Проблема с неисправным телевизором - магазин отказывается бесплатно починить в рамках гарантии, что делать?
Купил телевизор в, через 3 дня он перестал работать, отнес назад в магазин - говорят это ваша вина, чинить будет только платно, и их вообще не волнует что он на гарантии. Как быть?
Пишите претензию в письменной форме, требуйте принять на гарантийный ремонт, обменять товар или вернуть деньги. Если откажут - исковое в суд.
СпроситьЗдравствуйте!
Необходимо обратиться в магазин с письменной претензией и потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег, либо потребовать бесплатного устранения недостатков.
Но продавец (магазин) вправе назначить и провести экспертизу для установления причин неисправности, от результатов которой будет зависеть, кто должен нести ответственность.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация