Отзыв - Зимние сапоги из магазина Каблучок - узкие в ладышке и натирают шов

• г. Уфа

Я купила зимние сапоги в магазине Каблучок! При покупке продавец заверила что они в процессе носки под воздействием снега разносятся но они очень узкие в ладышке и шов натирает в щиколке.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь к продавцу с претензией опираясь при этом на закон о защите прав потребителя.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Уважаемая Ольга г. Уфа !

На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ , с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.

Покупатель имеет право на обмен НЕ продовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки .

Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:

1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;

2)выплате вам неустойки;

3)компенсации морального вреда;

4)о расторжении договора купли-продажи.

Поэтому рекомендую вам СРОЧНО !!! обратиться к Магазину с Претензией.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 30.01. 2015г

Спросить