Какие действия я должен совершить, и можете ли вы помочь в этом деле помимо письменного совета?

Меня зовут Александр.

Я владею квартирой на первом этаже 6-этажного дома, находящегося в старом фонде (наб. Обводного канала, около Московского проспекта). Квартиру приобрел больше полугода назад, в аварийном состоянии, поэтому в течении нескольких месяцев делал евроремонт, с целью в последствии перевести ее в нежилой фонд и использовать под свой оффис или сдавать в аренду. В пятницу вечером, 27.06.08, в нашем этажном пролете засорилась и закупорилась общая фановая труба (стояк). В срочном порядке была вызвана аварийная служба Жилкомсервиса № 1 Московского района. Приехав на место аварии, они попытались пробить засор с помощью гибкой проволоки, но не добившись результата и отключив воду в доме, уехали, посоветовав дожидаться понедельника и вызывать местного водопроводчика. Напомню, что это был поздний вечер пятницы. Люди продолжали пользоваться туалетами и ваннами (в особенности на верхних этажах, поскольку нечистоты не доходили до них). В субботу утром, ситуация вновь стала критической. Вновь была вызвана аварийна служба, но все повторилось, как и накануне. Не устранив засор, аварийная служба уехала, порекомендовав дождаться понедельника и вызвать сантехников. Практически без перерыва, жителям квартир, на первых трех этажах приходилось проводить время с тряпками и ведрами, вынося и выливая нечистоты на улицу.

Так прошли выходные. В понедельник, около 15.00, после многочисленных звонков и уговоров, явились мастер участка и водопроводчик. Осмотрев мою квартиру и подвал, они заявили, что возьмутся за работу завтра, поскольку у них нет инструмента, и вообще уже поздновато, рабочий день скоро закончится. Помимо этого они, никого не предупредив, открыли водоснабжение (для того чтобы разрядить напряжение жильцов верхних этажей, до которых нечистоты не поднимались) Через некоторое время, это вызвало потоки нечистот, хлынувшие через соединения труб и потолки (это зафиксировано на пленке). На звонки, с требованием устранить аварию, мастер участка отвечала, что у нее нет инструмента, и она не может дозвониться до водопроводчика, а затем, в 18.00 и вовсе отключила трубку. С большим трудом, была вызвана вновь аварийная служба, которая долго ссылалась на то, что эту работу должны делать не они, которая, в очередной раз, безуспешно попыталась пробить засор и отключив воду уехала, сославшись на то, что у них нет труб для замены, поскольку уже поздно. Все это время, нечистоты то прибывали, эатем вычерпывались, затем снова прибывали.

В результате, в момент, когда я пишу это письмо, ситуация так и не разрешилась.

Евроремонту, который был закончен совсем недавно, нанесен непоправимый ущерб (я оцениваю его в 300000-350000 руб.) Помещение пропиталось невыносимым запахом нечистот, который неизвестно сколько будет выветриваться. Мне нанесен моральный урон.

Мой вопрос, естественно, заключается, в возможности потребовать и добиться возмещения ущерба со стороны коммунальных служб? Какие действия я должен совершить, и можете ли вы помочь в этом деле помимо письменного совета? Ситуация вопиющая, неужели никто не несет за неё ответственности? Часть переговоров с аварийной службой зафиксировано на диктофон. Есть фотографии и киносъемка моментов затопления.

Заранее спасибо, с уважением, Александр.