Не могу больше платить по кредиту - звонки банка беспокоят незнакомого человека
Я брала кредит в банке, платила пока работала, сейчас обстоятельства такие, что платить больше не могу. Когда брала кредит указала домашний номер телефона маминой знакомой. Теперь банк звонит и беспокоит этого человека, хотя она о моей жизни совсем ничего не знает. О нудных звонках я узнала от своей мамы. Знакомая мамы теперь не знает, что делать звонят весь день спрашивают обо мне. Звонят и мне я им уже говорила, что бы обращались в суд так, как я потеряла работу и не могу найти новую, а от того, что они мне названивают деньги не появятся. От оплаты я не отказываюсь но мне жить не на что, чем я должна гасить образовавшуюся задолженность. Мне уже надоело объяснять банку одно и то же, просрочка всего 15 дней я не работаю уже 3 месяца все эти месяцы я всё равно находила деньги что бы платить в банк, но сейчас просто негде взять, а они весь мозг вынесли ладно бы мне но мне жалко эту женщину. Ведь я с ними тоже разговариваю каждый день отвечаю только раз в день потому, что это не реально отвечать каждому оператору этого дурацкого банка, ведь у меня ещё в одном банке долг правда не большой, но там так не донимают звонками и можно договориться. Подскажите как лучше сделать чтобы не беспокоили этого человека который вообще ни как не касается этой ситуации?
01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.
Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
СпроситьВсё конечно здесь очень подробно написано,но человек не владеет ни какой информацией обо мне на связь с банком я выхожу но я ничего не могу поделать со своей задолженностью. А доставать человека который не имеет понятия, что я дала её номер телефона и ничего не понимает,это смахивает на терроризм. Может ей написать на них в прокуратуру.Мне уже всё равно,что будет делать со мной банк,так как ситуация аховая, а вот человека я думаю не стоит донимать.
СпроситьПусть Ваша знакомая напишет в банк письмо, о том, что она согласия на предоставление своего номера не давала, никаких отношений ни с Вами ни с банком не имеет, а поэтому просит исключить свой телефонный номер и базы банка.
Если после этого звонки не прекратятся, это будет повод для подачи жалобы в роскомнадзор и прокуратуру
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 431 Поиск Регистрация