Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Право на замену неисправного товара - что выбрать - аналогичный товар или гарантийный ремонт?

02.02.2015, 00:38
• г. Нижний Новгород

Имею ли я право требовать замены неисправного товара приобретённого интернет-магазине на аналогичный или придётся сдавать его в гарантийный ремонт?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо составить претензию в письменном виде, в двух экземплярах на имя директора данного интернет-магазина. В претензии необходимо описать все недостатки купленного товара и изложить требования: вернуть уплаченные деньги или потребовать обмена на другой товар.

Но в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 113 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
427
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 871 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
250
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 829 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
291
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 344 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
326
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 974 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 890 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 234 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
545
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 509 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.8 1 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 285 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
показать ещё