Неисполнение срока поставки кухни - спор с исполнителем и правомерность пункта договора
398₽ VIP

• г. Владимир

Помогите пож., заказала кухню, внесла аванс 130000-00 по договору на оказания дизайнерских услуг и на прием заказа на изготовление комплекта мебели от 05.10.14 срок исполнения 45 раб. дней истек 28.12.2014, на 03.02.15 еще кухня не установлена, каждый день говорять завтра. Исполнитель винит во всем поставщиков фасадов и ссылается на пункт 2.6 договорав случае невозможности соблюдения исполнения срока по вине третих лиц, исполнитель вправе в одностороннем порядке дополнительно продлить срок, но неболее чем на 30 раб. дней (которые тоже уже истекли)Вопрос: правомерен ли такой пункт в договоре, по какой ставке (0,5% или 3%), от какой даты считать неустойку. В договоре прописано, что исполнитель несет ответственность согласно действующему законодательству. Заранее огромное спасибо!

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

См. пункт 5 статьи 27 Закона РФ "О защите прав потребителей":

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)

Спросить

Здравствуйте, Анна Васильевна!

В одностороннем порядке изменение условий договора запрещается. За нарушение сроков выполнения работы, оказания услуги, потребитель вправе взыскать неустойку и компенсацию морального вреда.

Подавайте письменную претензию исполнителю и в случае ее неудовлетворения подавайте иск в суд.

Защита прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 Закона О защите прав потребителей).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Здравствуйте!

В силу пункта 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

При этом необходимо иметь в виду, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Также следует учитывать, что срок выполнения работ Вашим договором установлен в рабочих, а не календарных днях.

Что касается пункта 2.6 Договора, то он не противоречит действующему законодательству.

Спросить

Неустойка по ч5 ст28 закона- пени 3 процента в день но не более цены товара и услуги

Ст16 закона- условия ущемляющие права потребителя недействительны

Ст 15 закона вы вправе потребовать возмещение морального вреда и на основании ст13 закона и убытков

При отказе выполнить ваши требования добровольно в суде на основании ст13 п6 закона будет взыскан штраф

Удачи !

Спросить

Пункт в договоре законный (предусмотрено ст. 421 ГК РФ).

Нужно смотреть, что Вы заказали: товар или услугу.

Неустойки разные.

Неустойка начинается на следующий день после даты исполнения условий договора.

Спросить

у них уже неустойка(штрафные санкции) почти как стоимость договора,можете расчитать ее из ставки 1/300 РЕФИНАНСИРОВАНИЯ,НО ПОЛАГАЮ, ЧТО ДОГОВОРОМ НЕУСТОЙКА ОГОВОРЕНА, через суд взыщите по закону о защите прав потребителя и еще моральный вред можете

Спросить

НЕ правомерен. Когда кухню привезут, установят вы можете при расчете удержать неустойку и послать их в суд. Но только после того как установят.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 427 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
496
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
406
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 699 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
349
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 195 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 268 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
401
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 10 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 822 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 518 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.1 11 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 161 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 11 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
4.9 3 277 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
показать ещё