Неисполнение срока поставки кухни - спор с исполнителем и правомерность пункта договора
398₽ VIP

• г. Владимир

Помогите пож., заказала кухню, внесла аванс 130000-00 по договору на оказания дизайнерских услуг и на прием заказа на изготовление комплекта мебели от 05.10.14 срок исполнения 45 раб. дней истек 28.12.2014, на 03.02.15 еще кухня не установлена, каждый день говорять завтра. Исполнитель винит во всем поставщиков фасадов и ссылается на пункт 2.6 договорав случае невозможности соблюдения исполнения срока по вине третих лиц, исполнитель вправе в одностороннем порядке дополнительно продлить срок, но неболее чем на 30 раб. дней (которые тоже уже истекли)Вопрос: правомерен ли такой пункт в договоре, по какой ставке (0,5% или 3%), от какой даты считать неустойку. В договоре прописано, что исполнитель несет ответственность согласно действующему законодательству. Заранее огромное спасибо!

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

См. пункт 5 статьи 27 Закона РФ "О защите прав потребителей":

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)

Спросить

Здравствуйте, Анна Васильевна!

В одностороннем порядке изменение условий договора запрещается. За нарушение сроков выполнения работы, оказания услуги, потребитель вправе взыскать неустойку и компенсацию морального вреда.

Подавайте письменную претензию исполнителю и в случае ее неудовлетворения подавайте иск в суд.

Защита прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 Закона О защите прав потребителей).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Здравствуйте!

В силу пункта 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

При этом необходимо иметь в виду, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Также следует учитывать, что срок выполнения работ Вашим договором установлен в рабочих, а не календарных днях.

Что касается пункта 2.6 Договора, то он не противоречит действующему законодательству.

Спросить

Неустойка по ч5 ст28 закона- пени 3 процента в день но не более цены товара и услуги

Ст16 закона- условия ущемляющие права потребителя недействительны

Ст 15 закона вы вправе потребовать возмещение морального вреда и на основании ст13 закона и убытков

При отказе выполнить ваши требования добровольно в суде на основании ст13 п6 закона будет взыскан штраф

Удачи !

Спросить

Пункт в договоре законный (предусмотрено ст. 421 ГК РФ).

Нужно смотреть, что Вы заказали: товар или услугу.

Неустойки разные.

Неустойка начинается на следующий день после даты исполнения условий договора.

Спросить

у них уже неустойка(штрафные санкции) почти как стоимость договора,можете расчитать ее из ставки 1/300 РЕФИНАНСИРОВАНИЯ,НО ПОЛАГАЮ, ЧТО ДОГОВОРОМ НЕУСТОЙКА ОГОВОРЕНА, через суд взыщите по закону о защите прав потребителя и еще моральный вред можете

Спросить

НЕ правомерен. Когда кухню привезут, установят вы можете при расчете удержать неустойку и послать их в суд. Но только после того как установят.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 643 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
570
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 776 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
310
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 186 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
356
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
174
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
83
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 159 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
123
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
194
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 660 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 658 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 384 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 576 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 2 582 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё