Неисполнение срока поставки кухни - спор с исполнителем и правомерность пункта договора
398₽ VIP

• г. Владимир

Помогите пож., заказала кухню, внесла аванс 130000-00 по договору на оказания дизайнерских услуг и на прием заказа на изготовление комплекта мебели от 05.10.14 срок исполнения 45 раб. дней истек 28.12.2014, на 03.02.15 еще кухня не установлена, каждый день говорять завтра. Исполнитель винит во всем поставщиков фасадов и ссылается на пункт 2.6 договорав случае невозможности соблюдения исполнения срока по вине третих лиц, исполнитель вправе в одностороннем порядке дополнительно продлить срок, но неболее чем на 30 раб. дней (которые тоже уже истекли)Вопрос: правомерен ли такой пункт в договоре, по какой ставке (0,5% или 3%), от какой даты считать неустойку. В договоре прописано, что исполнитель несет ответственность согласно действующему законодательству. Заранее огромное спасибо!

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

См. пункт 5 статьи 27 Закона РФ "О защите прав потребителей":

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги)

Спросить

Здравствуйте, Анна Васильевна!

В одностороннем порядке изменение условий договора запрещается. За нарушение сроков выполнения работы, оказания услуги, потребитель вправе взыскать неустойку и компенсацию морального вреда.

Подавайте письменную претензию исполнителю и в случае ее неудовлетворения подавайте иск в суд.

Защита прав потребителей осуществляется судом (ст. 17 Закона О защите прав потребителей).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ

Здравствуйте!

В силу пункта 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

При этом необходимо иметь в виду, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Также следует учитывать, что срок выполнения работ Вашим договором установлен в рабочих, а не календарных днях.

Что касается пункта 2.6 Договора, то он не противоречит действующему законодательству.

Спросить

Неустойка по ч5 ст28 закона- пени 3 процента в день но не более цены товара и услуги

Ст16 закона- условия ущемляющие права потребителя недействительны

Ст 15 закона вы вправе потребовать возмещение морального вреда и на основании ст13 закона и убытков

При отказе выполнить ваши требования добровольно в суде на основании ст13 п6 закона будет взыскан штраф

Удачи !

Спросить

Пункт в договоре законный (предусмотрено ст. 421 ГК РФ).

Нужно смотреть, что Вы заказали: товар или услугу.

Неустойки разные.

Неустойка начинается на следующий день после даты исполнения условий договора.

Спросить

у них уже неустойка(штрафные санкции) почти как стоимость договора,можете расчитать ее из ставки 1/300 РЕФИНАНСИРОВАНИЯ,НО ПОЛАГАЮ, ЧТО ДОГОВОРОМ НЕУСТОЙКА ОГОВОРЕНА, через суд взыщите по закону о защите прав потребителя и еще моральный вред можете

Спросить

НЕ правомерен. Когда кухню привезут, установят вы можете при расчете удержать неустойку и послать их в суд. Но только после того как установят.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 705 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
665
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
424
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
405
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 936 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 540 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 804 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 122 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
92
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5 76 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 433 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
525
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 004 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
406
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 099 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
195
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 972 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
188
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
120
показать ещё