Проливная грязная вода в ванной - Что делать и какие права у пострадавших?

03.02.2015, 18:37

• г. Кола

Живем на последнем этаже 4-этажного дома. Сегодня на чердаке что-то делали, стучали по трубам и вдруг в ванной со стояка хлынула грязная вода. Позвонили в аварийку, там сказали, что сорвало какой-то кран и мастер уже всё устранил, пишите заявление в ЖКО на составление акта. Написали это заявление, только вернулись домой-этот мастер уже тут и какая-то дама с фотиком. Показали-рассказали все им, указывая на то,что все началось после стука. На что мне мастер сказал: Никаких работ сегодня здесь не велось Пофоткали, записали на бумажке, чему причинен ущерб. Никакого акта не составили, сказали что это пока осмотр, а акт составляют несколько дней в ЖКО, рассматривает директор и выносит решение и только потом нам дадут с ним ознакомиться. Правильно ли это? И что нам делать дальше? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

03.02.2015, 18:44,

г. Видное

Нет, акт должны были составить на месте, при Вас и при свидетелях. Пишите жалобу в Прокуратуру.Требуйте предоставить Вам акт. Проведите оценку ущерба и пишите Претензию в ЖКО с требованием возместить ущерб. Откажут, - иск в суд.

Акт составляется в соответствии с п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг:Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59