Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможна ли гарантийная замена планшета со царапинами после поломки экрана?

05.02.2015, 11:55
• г. Екатеринбург

Я месяца полтора назад купила планшет. Уронина его 1 раз, месяц назад-на нем появились царапины на крышке и трещинки на корпусе, но на экране нет.

Сегодня он просто резко взял и перестал включать экран, реально ли его сдать по гарантии с царапинами?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

К сожалению, в таком случае вряд ли его у вас примут по гарантии.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алексей Александрович
16.12.2014, 00:11

Проблемы с экраном планшета - белые полосы и возможная гарантийная замена при наличии дефектов

Я купил планшет 4 месяца назад, на экране появились белые полосы, примут ли его по гарантии если на экране есть маленькая трещинка и поцарапана задняя крышка.
Читать ответы (1)
Владимир
24.08.2015, 07:48

Cотовый телефон вышел из строя после гарантийного ремонта - как вернуть деньги?

В декабре 2014 года приобрел сотовый телефон. Обращались с телефоном аккуратно, но в августе внезапно появились мерцающие полосы на экране. Сдали телефон по гарантии, менеджер описал состояние: царапина на корпусе, потертости на крышке, рябь на экране. Телефон отправили в СЦ. Через 10 дней телефон вернулся без ремонта. В заключении написано: механические повреждения экрана, в гарантийном ремонте отказано. При этом на экране телефона появилась трещина около см 2 и в этом месте потекший экран а так же небольшие сколы по бокам экрана, видимо от вскрытия. Так же тачскрин перестал реагировать на нажатия и экран практически почернел. Принимать телефон пока не стали, решили разобраться как лучше действовать, чтобы вернуть деньги. Спасибо!
Читать ответы (1)
Олег
15.09.2015, 11:39

Планшет с разбитым экраном сдал в ремонт, но после замены экрана он снова сломался

Сдал в ремонт планшет, не по гарантии, был разбит экран, экран поменяли, уехал в отпуск, через неделю экран перестал работать, смог вернуться через полтора месяца, говорят гарантия только месяц.
Читать ответы (1)
Анна
10.08.2016, 17:03

Потек экран планшета без видимых повреждений - возможен ли отказ в гарантийном ремонте?

Потек экран планшета. Механических воздействий не было. Бережная эксплуатация. На корпусе и на экране отсутствуют дефекты и царапины. Планшет на гарантии. Хочу сдать планшет в ремонт по гарантии. Почитав форумы в интернете поняла, что в гарантийном ремонте могу отказать. Правомерен ли будет отказ? Заранее благодарю за помощь.
Читать ответы (2)
Анна
05.11.2015, 14:53

Возможен ли гарантийный ремонт планшета, поврежденного упавшим ребенком?

Купили месяц назад планшет, ребенок его уронил, на экране появилась полоса, и экран не реагирует на нажатия. Есть ли шанс что у меня его возьмут по гарантии, хотя бы на ремонт?
Читать ответы (1)
Надежда
12.02.2018, 00:20

Проблемы с ремонтированным телефоном - экран становится тусклым и отслаивается

Ребенок разбил телефон его сдали в ремонт экран починили и дали гарантию через неделю экран начел тускнет и его часть выходить из экрана сдали обратно через 2,5 месяца нам позвонили и сказали что заказчик не сможет починить телефон бесплатно так как на экране есть царапины. Что делать?
Читать ответы (1)
Илья
08.08.2015, 09:04

Планшет, застрахованный при покупке, получил трещину на экране после использования на занятии

Планшет при покупке был застрахован, сын взял его в рюкзаке на занятие, после прихода домой на экране планшета обнаружилась трещина, работь экран перестал.
Читать ответы (1)
Екатерина Юрьевна
16.10.2017, 15:14

Отказ по гарантии на айфон из-за механических повреждений - что делать?

Купила айфон 15 мая, 25 сентября сдала на гарантию по причине зависания экрана при звонке. Видел сам сотрудник магазина где приобретала, сказали давайте сдадим по гарантии. При сдаче в акте указали имеются потертости на корпусе и царапина на экране (по факту царапина находиться в самом верху экрана не нарабочем экране и как сказал сам продавец не должна влиять на работу экрана) сегодня позвонили из магазина и сказали что пришел телефон в гарантии отказано из за механических повреждений... при получении тел. на месте царапины образовалась трещина... телефон не забрала думаю что теперь делать... подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Светлана
16.03.2014, 18:06

Как вернуть планшет с дефектами - сколом в углу экрана и царапинами на корпусе и экране?

Как вернуть товар ненадлежащего качества, а именно купила планшет и дома обнаружила скол в углу экрана и царапины на корпусе и на самом экране?
Читать ответы (1)
Валентина
05.01.2016, 10:16

Проблемы с телефоном LG - буквы на китайском, разноцветный экран и не отключается. Возможен ли обмен в магазине?

В октябре купила телефон LG но сегодня на экране появились буквы на китайском и цвет экрана стал разноцветный, и экран не отключается. Могу ли я обменять в магазине?
Читать ответы (2)