Возможности сервизного центра для ремонта iPhone 5s и замены телефона
Я покупала iPhone 5s менее года назад, сейчас он не включается, не работает вообще. На что я могу рассчитывать в сервизном центре? Могут ли мне заменить телефон на новый? Могут ли мне предоставить такой же телефон на время ремонта? Сколько по закону времени на ремонт им предоставляется? Спасибо большое заранее!
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить