Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег за неисправный телефон - ситуация в магазине сотовых телефонов

08.02.2015, 15:20
• г. Сергач

Уважаемые юристы) У нас вот такая проблема, работаю в магазине сотовых телефонов, не в мою смену был продан телефон, через день в мою смену приносят мне телефон купленный ранее, говорят что не работает, я его включила он заработал, через время покупатель пришел сново с этим телефоном он уже у него не включился, я предложила ему экспертизу и подменный телефон, покупатель отказался, и забрал телефон, на что потребовал от меня в письменном виде отказ от возврата ему денег.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ВЫ поступили правильно.

БЕЗ экспертизы - деньги отдавать нельзя.

УДАЧИ ВАМ

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России