Жена столкнулась с проблемой возврата денег за билеты на самолёт после отказа от полёта по медицинским причинам

• г. Санкт-Петербург

Жена купила билеты на самолёт,чтобы навестить родных. Но её зрение ухудшилось. В связи с предстоящей операцией она была вынуждена отказаться от полёта за несколько дней ДО ВЫЛЕТА. Ей не возвращают деньги уже длительное время. Требуют назвать дату госпитализации, которая ещё не была известна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уплаченная за воздушную перевозку (перелет) провозная плата (стоимость авиабилета) возвращается пассажиру в следующих случаях::

1) вынужденный отказ пассажира от перелета в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне (указанный факт должен быть подтвержден медицинскими документами), при условии уведомления об этом перевозчика до окончания регистрации пассажиров на рейс.

В связи с этим от вашей супруги и требуют подтверждение ее заболевания

Спросить