Уточнение по терминологии Закона О защите прав потребителя относительно обращения к дистрибьютору и изготовителю

Потребитель решил предъявить претензию изготовителю о расторжении договора купли - продажи товара. Какая стоимость товара (отпускная изготовителя или цена продавца) будет возвращена потребителю в случае удовлетворения его претензии изготовителем?

Предъявил изготовителю притензию на мебель. По статье 18 Закона "О защите прав потребителя" потребовал устранить недостатки. Через какое время считать, что изготовитель не устранил недостатки описанные в претензии, т.е. не выполнил требования претензии.

Доброе утро)). Возможно ли в рамках Закона "О защите прав потребителей" предъявить иск солидарно к продавцу и изготовителю. Такая судебная практика есть. Но в статье 18 ЗоЗПП указано, что иск можно предъявить к продавцу или изготовителю. С другой стороны, прямого запрета предъявить солидарные требования нет. Ответчик (изготовитель) возражает против солидарной ответственности, ссылаясь на статью 322 ГК РФ. Как возразить на довод ответчика? Признание ответчика (изготовителя) виновным лицом позволить легко реализовать решение суда. Как аргументировать возможность предъявление исковых требований одновременно к изготовителю и продавцу? С уважением, Николай.

Буду очень благодарна за консультацию по такому вопросу: Районный суд Москвы оставил без движения мой иск о защите прав потребителя, в том числе, по следующей причине - указав одним из соответчиков Компанию Рено (изготовителя моего автомобиля), я не указала информацию о полном наименовании Компании, об организационно-правовой форме данной компании, о наличии представительства или филиалов в России, юридический адрес компании, не приложила документы, подтверждающие то, что компания Рено является юридическим лицом. ОДНАКО подобной информации у меня просто нет - купив авто у дилера я нахожусь в ситуации, когда дилер исчез, дистрибьютор не дает мне подобной информации (я указала его, как импортера, вторым ответчиком в иске), нигде в документах на машину (в т.ч. таможенной декларации) НЕТ требуемой информации. Нет ее и в Интернете на сайте Рено... ВОПРОС: 1. если я самостоятельно не могу найти требуемую судом информацию, я имею право обратиться в суд с ЗАЯВЛЕНИЕМ с просьбой оформить судебный ЗАПРОС в адрес дистрибьютора (являющегося соответчиком)? Мне дистрибьютор не дает подобной информации – увиливает, умалчивает, переадресовывает меня по времени и т.д. – в итоге информацию я не могу узнать. 2. НАПРАВЛЕНИЕ судебного запроса дистрибьютору будет считаться основанием для того, чтобы суд НЕ ОСТАВИЛ МОЙ иск без рассмотрения в том случае, если ответ на СУДЕБНЫЙ запрос от дистрибьтора придет позже момента истечения срока данного мне на устранение недостатков, допущенных при подаче иска, и оставлении иска без движения? Ведь, учитывая настроение дистрибьютора, он наверняка будет как можно дольше замалчивать данные. Или суд подойдет формально – срок истек, недостаток не устранен, неважно по какой причине? С уважением, Анастасия. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Такая ситуация. Через 4 месяца после истечения гарантийного срока произошло возгорание автомобиля. Экспертиза показала, что причина в штатной эл/проводке. Интересует вопрос, есть ли смысл подавать претензию/иск и к кому подавать: к продавцу или изготовителю. Покупался авто у официального дилера в моем городе. Изготовитель (импортер) находится в Москве. Согласно статье 19 Закона о ЗПП после истечения гарантии претензия в случае существенного недостатка может быть предъявлена "изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру)". Можно ли считать в моем случае продавца такой "уполномоченный организацией" в связи с тем что он является официальным дилером изготовителя? Машина была куплена 3 года назад, гарантия 2 года, инцидент произошел через 2,4 г. после покупки. Спасибо.

Внесли в этом году изменения в ст.10 ФЗ "О защите прав потребителей", и теперь, в соответствии с указанной статьей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан предоставлять потребителю информацию: "адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера);" Вот никак не могу аргументировать - какую информацию предоставлять если я продавец? Только информацию о самом себе, или также информацию об изготовителе, импортере и т.д.? Иначе говоря - как читать указанное в законе в скобках - как альтернативные варианты (т.е. через "ИЛИ") или как перечисление всего, о чем надо ракрывать информацию?

Кому можно предъявить претензию при обнаружении в технически сложном товаре существенного недостатка по истечение гарантийного срока, но в пределах срока годности-продавцу и изготовителю, или только изготовителю? Поскольку п.1 ст.19 Закона о защите прав потребителей разрешает предъявлять претензию и продавцу и изготовителю, а п.6 той же статьи говорит только об изготовителе?!

Может компания-производитель оговаривать в договоре дистрибьютора или в документах, являющихся неотъемлемой частью этого договора или в издаваемых производителем позднее документах следующее:-ограничивать дистрибьютора в методах распространения товара, естественно, не противоречащим законам РФ;-ограничивать дистрибьютора в названиях методов распространения товаров, используемых в рекламе (тоже не противоречащим законам РФ); - запрещать дистрибьютору заниматься дополнительными сервисными услугами клиентам, использующим товар производителя и получать от этой деятельности прибыль; - регулировать цену дополнительных услуг дистрибьютора по сопровождению товара производителя независимо от затрат дистрибьютора и региона его деятельности. Данные ограничения издаются отдельно производителем в одностороннем порядке в ходе деятельности дистрибьютора. Дистрибьютор не имеет исключительного права на продажу продукции производителя. Если данные запреты конфликтуют с действующим законодательством, то с какими именно законами и статьями? Спасибо.

Потребитель решил адресовать претензию о расторжении договора купли-продажи изготовителю товара. Какая стоимость товара (отпускная изготовителя или цена продажи продавца) будет возмещена потребителю в случае удовлетворения его требования изготовителем?

Бы заключен договор дистрибьютора между российским поставщиком и иностранным покупателем (из Таджикистана). По договору регион дистрибьюции охватывает всю территорию Таджикистана. Про эксклюзивность в договоре ничего не сказано. Поставщик, без уведомления, заключил договор с другим дистрибьютором на ту же территорию, при этом предоставил новому дистрибьютору существенные льготы, что ставит старого дистрибьютора в неблагоприятной стюитуации т.к. остались остатки по более высоким ценам. О возврате остатков в контракте нет ничего. Посиавщик отказывается забриать остатки или же компенсировать разницу в цене. Контракт с новым дистрибьютором был заключен тогда, когда действовал контракт с первым дистрибьютором. Отгрузка товаров новому дистрибьютору тоже произходила до расторжения первого договора. Может ли первый дистрибьютор претендовать на возмещение ущерба в суде? Что насчет морального ущерба? Старый дистрибьютор вынужден продавать в убыток, т.к. цены у него выше.