Купил телефон в мегафоне в кредит через 4 месяца он сломался в мегафоне просят погасить кредит досрочно и вернут деньги а я не хочу деньги хочу замен на такой же телефон они отказывают что мне делать.

Здравствуйте! Пишите им претензию, ссылайтесь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей"

Что делать, если телефон, купленный в мегафоне в кредит, сломался, а компания отказывается заменить его на новый?

Отказываются обменять сломанный телефон по прежней цене и требуют погасить кредит - законно?

Купил в кредит телефон, через месяц он сломался. Обменять на точно такой же не могу, так как он стал дороже (просят доплатить разницу). Деньги не возвращают требуют погасить кредит. Это законно с их стороны?

Читать ответы (3)

Требование DNS - досрочно погасить кредит для выдачи нового телефона

Купила в кредит айфон в днс телефон сломался сдала по гарантии, магазин просит досрочно погасить кредит чтоб выдать новый телефон.

Читать ответы (3)

Как быть, если купленный в кредит телефон постоянно ломается и магазин отказывает в замене

В мае текущего года был куплен телефон в мегафоне в кредит, в конце июня телефон сломался, отнесли его обратно в мегафон на замену и диагностику, ждали месяц, его принесли и сказали, что он исправен, но было не так и они отказали в замене телефона, мы понесли его в другой ремонт. Сегодня уже август, так вот обязаны ли мы платить за кредит хотя он уже второй месяц катается по ремонтам?

Читать ответы (2)

Купила телефон в интернет магазине, он оказался неисправен, хочу вернуть деньги назад, мне отказывают предлагают замену телефона.

Купила телефон в интернет магазине, он оказался неисправен, хочу вернуть деньги назад, мне отказывают предлагают замену телефона.

Читать ответы (2)

Купила новый телефон, но он сломался на следующий день - мои проблемы с возвратом в салоне Мегафон и идеи для продолжения

Я купила телефон 20 сентября, 21 сентября он сломался, побелел экран. Была в салоне Мегафон они отказывают в возврате денег, предлагают сдать на экспертизу 21 день. Тогда я останусь без телефона. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Телефон для ребенка сломался через 3 месяца - возможна ли замена или возврат денег?

В июне этого года купили ребенку телефон, через 3 месяца он сломался повезли в сервис (где покупали телефон) телефон приняли была замена материнской платы. Спустя три дня когда ребенок пошел в школу оказалось не работает микрофон. Скажите пожалуйста вернут ли мне деньги за товар, или сделают ли замену? У телефона год гарантии.

Читать ответы (1)

Сломанный телефон, несдержанные обещания и безвыходная ситуация - как вернуть деньги после покупки в Евросети?

Купил телефон в Евросети! Он сразу сломался-отнёс, сказали что надо проверить на 21 день забрали, в замен не дали ни чего. Прошло 24-25 дней но телефон так и не проверили! Ни денег ни телефона у меня нет! Кормить стали завтраками: что мне делать? Как быть в такой ситуации, мне уже телефон не нужен такой,: хочу вернуть деньги! Как поступить?

Читать ответы (2)

Купила телефон, спустя 3 месяца сломался, замена платы, как мне вернуть деньги за телефон?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за сотовый телефон после двух поломок и отказа в гарантийном ремонте?

Купили сотовый телефон в интернет гипермарките, через 46 дней пользования телефон сломался, отдали на гарантийный ремонт, делали телефон 45 дней. Через полтора месяца пользования он опять сломался, поломка та же. Хотим вернуть деньги, нам отказывают. Как можно вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Претензия на возврат денежных средств или замену телефона после поломки - сумма возврата и возврат первоначального взноса

Здравствуйте, взяли телефон в кредит, через 10 дней он сломался отнеслись в салон ему произвели ремонт, я написала претензию на возврат денежных средств или замену аналогичного телефона, они сказали вернут деньги, но сумма по кредиту отличается от стоимости телефона и мы выносили первоначальный взнос, какую сумму они должны вернуть?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59