Меня зовут Илья, посоветуйте пожалуйста как поступить, год назад брал телефон в кредит в банке Ренесанс, в первый же месяц заплотил все досрочно (ежемесячный платеж у меня был до 12 числа каждого месяца) я внес 8 числа, звонят из банка после 12 числа и говорят что вы нечего не оплотили, позже выясняеться что в месте где я оплачивал кредит они перевели на другие реквезиты (в самом же банке Ренесанс деньги не берут) после всех этих разберательств 19 числа поступили денежные средства на счет банка, позже мне звонит эксперт и говорит что все хорошо все поступила, прошел год, и щас мне звонят от этого банка и требуют с меня более 4000 тр так как я что то просрочил, что делать?

Пишите заявление в банк о списании пени, если его не одобрят, то все через суд можете списать на основании ст.333 ГК РФ

Нарушение платежей по кредиту в банке Ренесанс

Может ли банк требовать уплатить штрафные проценты за не вовремя поступившие денежные средства на счет?

Может ли банк требовать уплатить штрафные проценты за не вовремя поступившие денежные средства на счет? Потребительский кредит в банке "Ренессанс Капитал" в графе дата платежа стоит дата 06.01.09 платеж осуществлен 30.12. 08 деньги поступили на счет банка 12.01.09; дата платежа по графику 08.02. 10 и в этот же день был осуществлен платеж, деньги поступили в банк на 6 дней позже. Банк требует в течение 5 дней оплатить штраф 500 руб за просрочку платежа. Сотрудники звонят каждый день, угрожают, шлют смс. Что делать? Спасибо.

Читать ответы (3)

Проблема с рассрочкой через Тинькофф банк - просрочил первый платеж, но деньги были внесены досрочно. Что делать?

Взял рассрочку через Тинькофф банк первый платёж должен был быть 17.02.19 я внёс деньги 10.02.19 сумму больше платежа позвонил в банк и попросил в день снятия денежных средств что бы они сняли все деньги в счёт досрочного погашения сегодня мне звонят из банка и говорят что я просрочил первый платёж и до 24.02.19 я должен его внести а мой платёж 10.02.19 они сняли 10.02.19 всеет досрочного погашения! Что мне делать? Спасибо!

Читать ответы (1)

Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока

Вопрос по досрочном гашение кредита и препятствия!21.12.15 досрочно гасила кредит в банке, платеж к ним поступил 24.12.15, 21.01.16 звонили в банк сказали кредит не закрыт так как платеж должен был поступить 21.12.15 а он поступил позже они сняли сумму только для ежемесячного платежа а оставшиеся деньги остались лежать у них на счету. С этих денег сняли еще ежемесячный платеж за январь и теперь чтобы погасить досрочно нужно еще доплатить 1500 рублей. Банк объяснил что кредит они досрочно не закрыли кредит по причине не своевременно внесенного платежа. Такими действиями банк создает препятствия для закрытия кредита?

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой кредита - банк ошибочно переоформил кредит на другую фамилию

17.04.2014. оплатила кредит 3880 р. 5.05.2014 звонят с банка говорят что сумма не поступила на счет... пошла за должность. Обратилась туда где оплачивала, скачали что все в порядке, деньги в банке... банк почему то, переоформил кредит на девечью фамилию, сходила в банк все переоформила... написала претензию в банк-отказал. ,т к нет денег на счету... прошел месяц денег так и не нашли...

Читать ответы (2)

Проблемы с оплатой второго ежемесячного платежа по кредиту в Альфа-банке - что делать?

Взял кредит в альфа банке оплатил первый взнос, затем первый ежемесячный платеж. Проблемы возникли со вторым ежемесячным платежом. Деньги за второй платеж должны были списаться сегодня то-есть 9 января я внес их 5 го числа. Пришла смска от банка якобы деньги на счет не поступили. Сказали что будет начесляться штраф за просрочку платежа. Все чеки есть на руках. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с рассрочкой - правомерны ли требования банка и как выйти из ситуации?

Взяли в рассрочку от почты банка в августе 2019 года два телефона, сроком на 6 месяцев. Ежемесячный платёж с 4-14 число, первый платёж 14.09.19 в сумме 2960. Из-за заработной платы первый платёж был отправлен 14.09.19 на почте через банк за быстрое поступление денежных средств была оплачена 3020, 32.Мне сказали, что вечером или 15 утром платёж поступит. Но платёж поступил 16 числа. Остальные платежи были отправлены 12.10.19, 02.11.19., 06.12.19, 06.01.20 и 04.02.20 последний платёж. Они теперь звонят и говорят что у меня просрочены платежи и что надо заплатить 2500, чтобы закрыть рассрочку. Правы ли они? И как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Что делать, если после долгого перерыва коллекторы требуют оплаты по кредиту, взятому в закрытом банке

У меня такая ситуация не знаю как и что делать, подскажите пожалуйста, в 2010 году я брала кредит в Альянс банке, пераый год платила, затем банк этот закрылся. Я перестала оплачивать. Мне никто не звонил всё это время. Спустя 7 лет, вот месяц назад звонят с коллектора и говорят Альянс банк сейчас стал Форте, так как вы на просрочке платить будите нам. Дали реквезиты. Я стала платить. Вчера звонят у нас с суда и говорят прийдите на вас иск пришел с этого банка. Подскажите что делать и как правильно поступить. Срок кредита давно прошел. Я спрашивала у коллектора почему когда банк закрылся мне 7 лет никто не звонил и не сказал как платить и куда. На что они ответили мы не знаем почему.

Читать ответы (3)

Банк Ренесанс требует оплаты задолженности после исправной выплаты кредита - что делать?

В 12 году оформлен кредит в банке Ренесанс, исправно выплачиваем из месяца в месяц, последние 2 месяца ноябрь и декабрь оплачивали кредит через терминал банка в день оплаты кредита, со вчерашнего дня звонят из Москвы, каждые полчаса-час, с требованием оплатить задолженность банку 23 тыс руб. . Взяли сегодня выписку из банка-платежи поступили и списаны, а долг наш якобы передали коллекторам, Прав ли банк? И что делать? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с платежами в кредит через банк Русский Стандарт - штрафы и неясные требования

Я брал товар в магазине в кредит через банк Русский Стандарт, нигде ранее такого не было в других банках, в этом банке я просрочил 1 платеж на 5 дней, остальные платежи были своевременны, один даже досрочно в течении месяца, в марте 2014 года был 1 платеж, в октябре 2014 года позвонили из банка и сказали что раз просрочили с Вас штраф и процент 600 рублей и все хорошо, в январе уже говорят с Вас 1000 рублей сверх платежа, я спрашиваю за что они сначала что поздно платеж прошел в мае, я уточнил через некоторое время и говорю что в мае 2 платежа, они говорят все равно с меня штраф и что то непонятное говорят, как быть, заплатить оставшуюся сумму а штраф не платить?

Читать ответы (1)

Банк изменяет реквизиты без уведомления клиентов, вызывая просрочку платежей и требуя штрафы - как решить проблему?

Скажите пожалуйста банк изменил свои реквизиты в одностороннем порядке, а у меня платеж до 28 числа я оплатила 25 числа по старым реквизитам через другой банк, в том банке через который я платила деньги со счета были списаны 25 числа, а банк в котором у меня кредит мне звонит сегодня и говорит что деньги на счет не поступили и что у меня просрочка и я должна внести платеж и заплатить штраф 300 рублей за просрочку, мотивируя тем что я должна сама отслеживать все изменения банка реквизиты и т.д. , а где тогда сейчас мои деньги которые я платила, как мне быть в этой ситуации и что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение платежей по кредиту в банке Ренесанс - Советы по действиям