Проблемы с предоплатой за кухню - как вернуть деньги и найти другое место для заказа

Уже почти месяц как я внесла в магазин предоплату за кухню изготавливаемую в России. За это время у меня появилось недоверие в компетентности продавцов. Заказ на кухню, со слов магазина, приостановили до прояснения ситуации.

Заказала я кухню имеено в этом магазине т.к. в отличие от других он мне сделал самую большую скидку размером 28%. На мой вопрос не получится ли, что они поднимут изначальную стоимость на 50, а потом отнимут 28%, мне ответили, что все магазины берут у этой фабрику по единому тарифу и именно от этой стартовый суммы будет сделана скидка. Я позвонила на фабрику - изготовитель. Там мне подтвердили, что это так, что всем магазинам Москвы отпускают товары по одной цене, и фабрика отслеживает чтобы основные ее цены не изменялись.

Из-за недоверия к этому магазину я попросила другие магазины, работающие с этой фабрикой, рассчитать как заказчику мой вариант. Так вот, после подорожания, при подсчетах с 10 - 12% скидки цена получилась практически таже самая.

На мои претензии, магазин стал выкручиваться. Например: лгали, что не все для этой кухни они приобретают именно на этой фабрике; что просто другие магазины неграмотно считают... В итоге заявили, что я могла бы не вестись на скидку 28% и понять что так просто ничего не бывает и что это политика магазина, которую мне не должны объяснять. Сказали, что если мне и вернут деньги, то не все, т.к. они со мной работали. Я пришла к ним со СВОИМ дизайном.

Скажите, пожалуйста, если я заплатила 13 января, когда и на каком основании я могу забрать у них полную сумму денег, чтобы теперь уже, к сожалению, после подорожания искать кухню в другом месте? Просто боюсь что по истечении месяца мне деньги не вернут. И как Вы вообще советуете мне поступить. Заранее благодарна.

Марина.