Похищены деньги с карты, карта застрахованы.sms от банка не приходило об подтверждении операции и остаточном балансе. Банк отписался, что корректно исполнили мои команды и перевели деньги на номер телефона. Команд я по sms не давала. Написала заявление в полицию, вот уже месяц полиция не даёт ответа, но мне нужно от них постановление о возбуждении уголовного дела, для того, что бы получить страховку. Время идёт, я в строховую компанию ни документы не отдаю, да и в полиции заверили, что это дело не будет раскрыто. Вобщем растерялась и не знаю, что делать. Кто должен заниматься розыском денег полиция, банк или страховая компания? Подскажите как правильно мне поступить? Спасибо.

На полицию напишите жалобу в прокуратуру. На банк подайте иск в суд о возврате вам незаконно списанных денег.

Простите, а кто мне деньги должен вернуть?

Карта застрахована, с кого мне требовать возврата денег? Банк утверждает, что они не при чём. Все вопросы к страховой. Но если банк виновен, страховая скажет тоже самое

Как вернуть украденные деньги с карты и получить страховку в случае отсутствия подтверждающих сообщений от банка?

Проблемы со страховкой телефона - как выйти из замкнутого круга отказов полиции и страховой?

Украли телефон, но он был застрахован. Принес все документы для получения страховки. Страховая отказывает в выплате так как в постановление о возбуждение и в постановление о приостановке уголовного дела не указан имей телефона и отправляют в полицию за новыми постановлениями. Полиция в свою очередь отказывается исправлять эти постановления. Получается замкнутый круг. Подскажите пожалуйста, что делать? Писать претензию в страховую или жалобу на отказ полиции в выдаче этих документов правильно заполненными?

Читать ответы (1)

Мошенники сделали перевод денег с моей карты Visa на мобильный телефон - что делать?

У меня такой вопрос. С моей карты Viza мошенники перевели деньги на мобильный телефон через мобильный банк. В распечатке банка указано, что я оплачивала услуги Билайн, затем эти деньги были переведены компанией на телефон +79879211183. После этого сразу же было написано заявление в полицию. По истечение месяца полиция отказала в возбуждении уголовного дела так банк не ответил на запрос полиции. В банк я позвонила с просьбой приостановить действия по карте и отключить телефон. Что мне делать?

Читать ответы (3)

Украли мой застрахованный iPhone 6, но полиция отказала в возбуждении дела. Стоит ли обращаться в страховую компанию?

В сентябре месяце у меня украли телефон (iphone 6). Он был застрахован. Мы сразу же обратились в полицию с заявлением, о возбуждении уголовного дела, т.к. страховка возместится только в случае документа о возбуждении. В полиции получили отказ. Мы обратились в прокуратуру с просьбой пересмотреть дело. После этого полиция предложила сначала обратиться в страховую компанию. Есть ли смысл обращаться туда? Или про телефон уже можно забыть?

Читать ответы (1)

Несанкционированный перевод с банковской карты - отказ банка и закрытие дела полицией - что делать дальше?

С банковской карты произошло несанкционированный перевод денежных средств через мобильный банк. Телефон и карта были у меня, никто ими воспользоваться не мог. Карту заблокировала, мобильный банк отключила, написала заявление в банк и полицию. Банк возмещать деньги отказался, в полиции дело закрыли. Я написала заявление в прокуратуру, и прокуратура отправила дело на доследование в полицию. Что мне делать дальше, подскажите, пожалуйста?!

Читать ответы (1)

Как прекратить требования полиции о написании нового заявления в связи с кражей банковских карт

У меня украли кошелек с банковскими картами. Я вызвал полицию и сказал, кто и когда у меня его украл. Полиция предложила написать заявление, что я не помню и не знаю, где его потерял. После чего было постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, хотя было доказательство о попытке снятия денег. Я написал жалобу в прокуратуру о бездействии полиции. Моя жалоба была удовлетворена. Сейчас полиция хочет, чтоб я написал новое заявление для возбуждения дела. Но я уже этого не хочу, т.к. факт кражи карт я доказал, попытка перевода денег с них не удалась и за это время я восстановил все карты. Однако полиция упорно звонит и добивается, чтоб я написал новое заявление. Подскажите пожалуйста, как остановить этот процесс?

Читать ответы (4)

Прокуратура отменила постановление полиции об отказе в возбуждении уголовного дела - последующие действия и перспективы

Написал жалобу в прокуратуру о неполучении ответа на заявление в полицию. Пришел ответ что полиция вынесла постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и о том, что в ходе проверки устоновлено что полиция направляла мне письмо. Дальше написали дословно кроме того, сообщаю, что вышеуказанное постановление отменено прокуратурой района в порядке надзора. Значит ли это что прокуратура отменила постановление полиции об отказе в возбуждении уголовного дела, что будет дальше?

Читать ответы (3)

Украденный телефон таксиста оценен в 26 тыс. рублей - страховая сумма, возмещаемая страховой компанией

Ночью таксист 01.04.16 г. украли телефон стоимостью 26 т. р., написала 01.04.2016 г. заявление в полицию. Прошло уже 18 дней ни ответа, ни звонков, сегодня сама узнала, что оперуполномоченный написал постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в Прокуратуру. Телефон у меня застрахован, с таким постановлением какую страховую сумму мне возместит страховая компания?

Читать ответы (3)

Неправомерное списание с банковской карты - Как вернуть деньги после мошенничества?

Помоги, пожалуйста, 18 мая пока я гуляла с детьми на улице на мой телефон приходили сообщения от сбербанка и подтверждения операций с кодами на перевод денег с моеи банковскои карты на мой номер телефона и на неизвестны мне номер, в результате на мой номер телефона было переведено 2800 руб, в банк сразу позвонила и 3 аблокировала карту, затем эти деньги, как удалось выяснить только на следующии день, т.к. оператор не мог по техническим причинам проверить мои баланс, с телефона перевели еще куда-то,куда неи 3 вестно, обратилась в банк о возврате денег, мне отказали, в полицию написала заявление, тоже отказали в возбуждении дела, компания мтс отказала, есть ли возможность вернуть деньги.

Читать ответы (3)

Неизвестные лица сняли 70 000 рублей с моей кредитной карты Русский стандарт - что предпринять и как доказать

С моей кредитной карты Русский стандарт неизвестные лица 29.07.13 сняли, в отделении банка, 70 000 рублей. Карту не теряла, третьим лицам не передовала, в интернете по карте не приобретала, пин-код не знает никто, кроме меня. Написала заявление в банк, в полицию. Банк отписался, отказал; полиция сделала запрос по видео в банк, за 11 дней банк полиции не ответил дело просто закрыли. Была в полиции, следователь предположил что дело вернется на доследование. Посоветуйте, что в этой ситуации лучше предпринять. Как доказать, что деньги не снимала? Договора с банком двусторонне подписанного нет.

Читать ответы (1)

Жалоба в прокуратуру по отсутствию ответов от Сбербанка и сотовой компании в рамках расследования мошенничества

Обратилась в полицию с заявлением о мошенничестве. Указала номер телефона и банковскую карту того, на кого заявляю. Пришел ответ: отправлены запросы в сбербанк и сотовую компанию, ответы не получены, дело на доп проверку, в возбуждении уголовного дела отказать. Хочу написать жалобу в прокуратуру. Как правильно указать основание жалобы? Что это ведь не моя вина, что сбербанк и мтс не отвечают на запрос полиции, это как раз и работа полиции. И это не основание мне отказывать. И что значит дополнительная проверка? Это значит, что будут делом заниматься или нет?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59