Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ магазина Дикси заменить просроченные продукты и вернуть деньги вызвал недовольство покупателя - как решить ситуацию?

13.02.2015, 12:39
• г. Москва

Вчера в магазине Дикси купила просроченных продуктов на сумму 6200 руб. Из отделов молочных, мясных, рыбных и кондитерских продуктов. После уплаты денег на кассе мне должны были вернуть деньги за просрочку и заменить на свежие продукты. Зам.директора этого магазина отказалась это сделать. Или деньги, или замена товара-так она сказала. Но у них есть сетевая программа по качеству и свежести, согласно которой она обязана была сделать вышеизложенное. Я забрала чек и всю купденную просрочку домой. Написала жалобу в магазине. Позвонила на горячую линию Диксис 2-мя жалобами-на просроченные продукты и отказ подчиниться их же программе качества и свежести; и с жалобой на хамство зам. директора этого магазина. Как мне поступить дальше, имея 3 огромных пакета с просрочкой на руках?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
Это лучший ответ

1. Жалоба в Роспотребнадзор.

2. Обращение в суд

Спросить

Обратитесь в управление Роспотребнадзора по Москве.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги