Мегафон списал деньги с моего счета без моего согласия - как решить проблему?
В 2014 году я подключился к мегафон с тарифом для интернета 750 руб/30 дней, платил авансом, если не было денег их не снимали и соответственно не предоставляли интернет.
Интернетом я пользовался только летом. Этой зимой оказалось, что мне подключили кредит доверия PRO на 1.350 руб для тестирования всех прелестей услуги, подключили на месяц, однако я ничего не знал, т.к. симка была в модеме, который я не использовал.
Недавно мне пришло письмо на почту, что я задолжал мегафону 1214 руб и ещё 600 рублей пени.
Честно сразу я не понял, по номеру посмотрел, то это модем, посмотрел историю, оказалось, что по этому кредиту 2 раза списали по 750 рублей, один раз с теми деньгами, что были в положительном балансе, второй раз просто по отрицательному.
В письме указано 2 счета для долга и пени, которые нужно оплатить, иначе пени будет расти.
Конечно, желание платить 2 тысячи просто так у меня нет, а как быть?
Можно избежать оплаты,, написав претензию в адрес оператора.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 432 Поиск Регистрация