Хочу получить возмещение ущерба после затопления в новой квартире - какие документы нужно предоставить и есть ли шанс через суд?

• г. Кемерово

Мне установили кран-смеситель. Новый. Квартира новая, купленная под самоотделку. Только закончили ремонт. Должны были переехать на следующий день. Новый кран простоял примерно 5 часов и дал течь. Лопнул корпус крана. О затоплении сообщили наши соседи снизу, мы в квартире еще не проживали. Аварийно сотрудники Управляющей компании перекрыли стояк и сообщили мне о затоплении. Ночью сколько смогли воду собрали. Причину протечки смогли выяснить только утром. Попробовали поговорить с магазином о возмещении ущерба от затопления, нас послали. На данный момент бригада перестелила нам пострадавшее напольное покрытие. Я написала претензия в магазин, приложила акт о затоплении. Выждала время в ответ тишина. Есть ли возможность возместить мои затраты на перестилание ламината через суд и какие документы необходимо предоставить. У меня на руках заверенная копия акта о затоплении от УК, акт на работы по замене покрытия, копия чека на кран, претензия с подписью сотрудников магазин и экспертиза крана-смесителя.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Елена, вам следует так же провести оценку смесителя что бы установить документально недостатки смесителя и уже тогда обращаться в суд.

Спросить

Здравствуйте, Елена.

Вам следует обращаться с исковым заявлением в суд о возмещении ущерба в связи с продажей вам некачественного товара. В суде следует заявлять экспертизу по качеству крана. Если будет нужна помощь в составлении искового заявления по вашему делу и решении вопроса, обращайтесь буду рад вам помочь.

Спросить

Кемерово - онлайн услуги юристов

Наталья
12.02.2015, 18:23

Вопрос юридической силы Акта по заливу и его влияние на защиту ответчика в суде

По правилам в Акте по заливу должна быть указана та же самая причина, которая записана в Заявке-наряде Аварийно-диспетчерской службы. В Заявке-наряде Аварийно-диспетчерской службы написано: Содержание заявки - протечка из квартиры 104; Содержание выполненных работ - в квартире 104 закрыл воду на квартиру. Требуется замена смесителя в ванной. В Акте по заливу нет ни слова о том, что подписавшие его два члена ЖСК были в квартире виновника и видели своими глазами протечку. В Акте есть запись Работник аварийной службы заходил в кв. 104, где перекрыл воду в квартире. Далее, работник аварийной службы сообщил нам, что в кв. 104 был не полностью закрыт кран биде. То есть получается в Заявке - смеситель в ванной, в Акте - кран биде. Есть только описание протечки в пострадавшей квартире. Акт подписан двумя членами ЖСК и пострадавшей стороной. Ответчик не присутствовал в этот день дома. Акт на подпись ему не давали. Имеет ли такой Акт юридическую силу? Можно на основании этого ответчику строить свою защиту и просить суд отказать в иске.
Читать ответы (1)
Валентина
08.04.2015, 15:44

Нужна конкретизация причины затопления и выдача акта соответствующей формы от управляющей компании

Недавно в моей квартире произошел потоп - сломался шаровый запорный кран на стояке ХВС. В акте о затоплении представители управляющей компания сначала отказывались указать причину, затопления, затем написали такую формулировку: Причиной затопления является повреждение запорного шарового крана трубопровода ХВС. Моя квартира застрахована, я подала документы в страховую компанию для возмещения ущерба, однако, причина, указанная в акте недостаточно конкретна, как мне сказали в страховой. Как мне правильно написать запрос в управляющую компанию для того, чтобы выдали акт нужной формы? Дело в том, что и предыдущий акт мне не хотели давать в УК.
Читать ответы (1)
Тамара Георгиевна
30.07.2015, 16:45

Как получить компенсацию за затраты на замену полового покрытия после затопления квартиры и отказ управляющей компании?

Кто должен компенсировать затраты на ремонт который вынужден я произвести в результате затопления своей квартиры в частности замена полового покрытия из ламината Затопление произошло по причине образовавшегося свища в стояке холодной воды Управляющая компания произвела замену стояка, а компенсировать затраты отказались мотивируя что они несут ответственность только за ликвидацию аварии,
Читать ответы (2)
Александр
06.08.2014, 09:51

Прорвался гибкий шланг в квартире - виноват ли я и нужно ли мне оплачивать счет соседей?

Я недавно купил квартиру. На подводке воды к смесителям от стояка к смесителю в ванной стоял гибкий шланг который установила компания застройщик. Этот шланг прорвало и я затопил соседей снизу. Соседи не составляя акта о затоплении сделали фотографии затопления и предьявили мне счет в 25000 рублей. В данный момент (прошло 4 дня) все просохло и видимых дефектов нету. Мебель у них не пострадала. У меня вопрос-виноват ли я в затоплении квартиры и следует ли мне оплачивать счет который мне предъявили если нет акта независимой экспертизы?
Читать ответы (1)
Эльвира
12.08.2017, 19:38

Иск страховой компании за затопление квартиры - Как нам быть с судом?

Здраствуйте, 18.06.2017 г получили документы на квартиру после покупки. 20.06.2017 бывшие владельцы переезжали и залили квартиру с низу. Квартира снизу была застрахована. Был составлен акт по затоплению и подписан только владельцем затопленной квартиру с указанием затопления незакрыт был кран горячей воды при демонтаже раковины на кухне, горячая вода была отклучена по графику и после включения произошло затопление. Бывшие собственники при передачи ключей скрыли факт затопления, поскольку уже не они были владельцами квартиры, соседи тоже не сообщили о затоплении и из домоупраления никто не сообщил.08.08.2017 г получили заказное письмо с иском страховой компании, выплату соседям совершили в июле 2014, а 19.06.2017 подали на нас в суд с иском за 1 день по истечения 3 срока давности. Как нам быто, суд 14.08.2017? Спасибо.
Читать ответы (4)
Евгения
10.06.2004, 13:34

Следующего характера: во время когда дома никого не было на кухне вырвало кранбуксу.

Следующего характера: во время когда дома никого не было на кухне вырвало кранбуксу. Вода протекла на 4 этажа вниз. Но большие претензии имеет только соседка снизу. Аварийная служба отписала в аварийном журнале причину (на руках выписка из журнала). Смеситель был незамедлительно заменен в магазине на другой (без смесителя жить трудно). В течение 1,5 недель никто не приходил (ни соседи, ни техник-смотритель), акта я тоже пока не видела. Но соседка собирается подавать в суд. Никакой экспертизы смесителя (с моей стороны проведено не было: он сразу после "аварии" был сдан в магазин, доплачены деньги и куплен новый смеситель). Вопрос: что меня ожидает? Я не считаю себя виноватой. И еще: если акт составлен не в день затопления, а позже неужели он действителен? Может соседка сама на следующий день бегала с ведром и все у себя поливала? Большая просьба ответить, т.к. в такую ситуацию попадаю впервые. С уважением, Евгения.
Читать ответы (1)
Яна
19.05.2013, 08:41

Затопление соседей сверху привело к значительному ущербу в моей квартире - возможность подачи иска без независимой экспертизы

1,5 месяца назад затопили соседи сверху, причина затопления оказался, забытый включенный кран до упора. Более получаса хлестала вода, затопило 5 кв по стояку, моя квартира пострадала сильнее, так как находится сразу под ним. Нанесен значительный ущерб, за неделю до затопления был закончен кап ремонт. На добровольное возмещение убытка был отказ (в частности замена горки (стенка), на слив воды с потолка была потрачена n-ая сумма, предстоит демонтаж полотна, так же вздутие напольного покрытия, изменение цвета обоев и т.п и т.д. Вызывала инспекцию из управляющей компании, явились через 3 дня и отказались фиксировать повреждения потолка, так как слив был уже произведен и остальной ущерб уже устранялся. Вопрос: Могу ли я подать в суд на виновника затопления, на возмещение ущерба, без оценки независимой экспертизы? Есть акт о затоплении с УК, фотографии подтверждающие затопление (ущерб), свидетельские показания. Боимся оставить все как есть, виновник является наймодателем и весьма неблагополучным, при этом известно только имя...
Читать ответы (3)
Ольга Федоровна
29.04.2017, 13:49

Проблемы с затоплением в квартире - как получить правильные акты от ГУП для подачи иска в суд?

Мою квартиру заливали почти 3 месяцая вызывала аварийную службу 5 раз, зто зафиксировано, в ГУП лежит 5 моих заявлений на затопление. Гуп мне ответил, что в вышерасположенную квартиру нет доступа. Акт о затоплении мне дают не указав причин и виновника затопления, № и число актов присутствия аварийной службы. Каким мне руководствоваться законом, постановлением, что бы мне предоставил ГУП правильные акты для подачи искового заявления в суд и сколько актов о затоплении должен мне предоставить ГУП согласно вызовов аварийной службы и моих заявлений или как ГУП говорит только два акта на момент затопления и прекращения затопления.
Читать ответы (3)
Нина
08.06.2014, 23:21

Невиновные в затоплении - Как защитить себя и определить причину происшествия?

Нас обвиняют в затоплении квартир расположенных снизу. Было отключение воды. После того как воду дали, началось затопление нижних под нами квартир. У нас дома никого не было. Соседка снизу вызвала сантехника как раз к нашему приходу. При входе в квартиру сантехник прошел первым и сказал что у нас не был закрыт кран и ушел. Признаков перелива воды через раковину не было. Пол сухой. Сантехника исправна. Тем не менее залиты 5 квартир. По времени с начала затопления и до прихода сантехника прошло 15-25 мин. Акта в нашей квартире составлено не было. В течении 2-3 дней жко составили акт обследования затопленных квартир, в котором причину затопления указали незакрытый кран в квартире сверху. Через 3 недели мы вызвали жко и попросили составить акт на предмет исправности сантехники и водоотведения а также признаков затопления у нас. акт был составлен. В нем отражено, что сантехника и система водоотведения в исправном состоянии. Повреждений пола нет. соседи подали в суд на нас. провели оценочную независимую экспертизу повреждений. Как я должна защищаться, если мы не виноваты. Я должна заказать экспертизу на выявление причины затопления? Когда? Или просить суд о назначении такой экспертизы?
Читать ответы (3)
Маргарита
20.07.2018, 17:34

Как будет учитываться горячая вода после прорыва смесителя в ипотечной квартире?

У меня такой вопрос. Квартира находится в ипотеке. На выходных никого не было дома. Лопнул корпус смесителя. И полилась горячая вода это произошло ночью. В подвале не смогли перекрыть кран так как он был сломан. Перекрыли только утром весь дом. Чтобы отремонтировать именно кран на стояк. У меня вопрос. Как будут с меня учитывать горячую воду? По счётчику?
Читать ответы (1)