Игорь
13.03.2013, 19:50
Проблема с телефоном Sony Xperia V - чего ожидать после технической экспертизы в Связном?
Читать ответы (1)
Отказали в возврате или обмене сенсорного телефона, ссылаясь на статью 18 и постановление правительства РФ №194 от 10.10.11 - что делать и куда обратиться?
• г. Бердск
Приобрела сенсорный телефон в Связном. Через 3 дня вышел из строя. Вернуть деньги или обменять товар отказались, сослались на статью 18 и постановление правыительства РФ №194 от 10.10.11 (пункт 6). Забрали на 20 дней на экспертизу. Правомерно ли это? Если нет, то что делать и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
21.02.2015, 19:02,
г. Москва
можете подать Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека).
СпроситьБердск - онлайн услуги юристов
Владислав
20.04.2016, 20:59
Возникли проблемы с сенсорным дисплеем нового телефона - возможен обмен или возврат денег? Сроки и условия.
Читать ответы (1)
Эльвина
19.12.2018, 15:47
Проблемы с телефоном после покупки - отказ в замене или возврате денег, задержка экспертизы
Читать ответы (2)
Максим Копченков
25.05.2009, 22:53
Правомерны ли действия сотрудников компании "Связной"?
Читать ответы (1)
Игорь Лавров
21.01.2016, 15:05
Покупка планшета в магазине Связной - отказ в обмене без экспертизы - что делать?
Читать ответы (2)
Таня
22.03.2009, 21:02
Как вернуть деньги или обменять телефон, который не подошел по размеру, в Евросети?
Читать ответы (1)
Ксения Константиновна
08.05.2014, 21:51
Проблемы с возвратом товара - сроки и права потребителя
Читать ответы (2)
Евгений Васильевич
03.06.2014, 09:13
Права покупателя - обмен или возврат товара без звука после покупки планшетного компьютера
Читать ответы (1)
Золотухина Ирина Александровна
25.09.2015, 19:17
Вернуть деньги за бракованный мобильный телефон - возможно ли это после отправки на экспертизу?
Читать ответы (1)
Елена Геннадьевна
27.06.2014, 09:04
Проблема с сенсорным телефоном - отказ в возврате или обмене, можно ли заменить?
Читать ответы (2)