Можем ли мы вернуть стол в магазин, чтобы нам вернули деньги или обменяли на аналогичную модель?
• г. Смоленск
03 августа мы с мужем купили стеклянный кухонный стол. Это был образец из торгового зала. При осмотре, стекло было без царапин. Когда в магазине его разобрали и упоковали, мы его на своей машине повезли домой. Сегодня мы решили собрать стол, при распаковке стекла, на нем были обнаружены царапины. Можем ли мы вернуть стол в магазин, чтобы нам вернули деньги или обменяли на аналогичную модель? Помгите, пожалуйста. Заранее, СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
Юридическая фирма
"ЛексФинансГруп"
09.08.2008, 14:04,
г. Москва
Уважаемая Вероника!
Да. На основании статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы можете это сделать.
С уважением и пожеланием удачи,
Команда юристов
ЛексФинанс Груп
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 429 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 190
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
500
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 838
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
132
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
186 955
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
757
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 687
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
106
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 174
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
386
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
114
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 003
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
520
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
19 930
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 431
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
371
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9
59 901
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
198
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7
3 146
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
158
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
10 622
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
61
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9
336
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
57
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7
6 259
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
26
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
10 570
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
127
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 749
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
158
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 094
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
78
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 236
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
132
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8
5 635
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
293
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
78 452
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
278
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 134
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
147
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9
15 479
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
143
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
466
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
120
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
183
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
106
показать ещё
Юлия Москва
31.03.2014, 14:41
Несоответствие товара доставленному - как предъявить претензию и получить возмещение ущерба от царапины на холодильнике
Читать ответы (1)
Ольга
23.08.2014, 02:19
Обнаружен дефект - Могу ли я вернуть и получить деньги за новый смартфон?
Читать ответы (1)
Татьяна
23.08.2019, 23:53
Проблема с дефектом стеклянного стола - возможен ли возврат или обмен?
Читать ответы (2)
Ветров Игорь Николаевич
09.12.2014, 20:49
Как вернуть или обменять холодильник с дефектами после доставки?
Читать ответы (3)
Евгения
20.03.2020, 14:00
Проблемы с обменом смартфона в магазине - разбитый экран и отсутствие защитного стекла на подменном аппарате.
Читать ответы (1)
Алексей
17.06.2019, 17:52
Клиент жалуется на повреждение стекол и тонировки после посещения автомойки - что делать?
Читать ответы (2)
Лилия
12.01.2015, 17:50
Отказ в замене двери после обнаружения дефектов - правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Антон
11.01.2015, 12:50
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Читать ответы (2)