Как правильно действовать, если коллекторы требуют оплату кредита после передачи долга из Банка Ренисанс
Брала кредит в Банке Ренисанс в результате временных трудностей образовалась задолжность. В банк звонила просила о рефинансировании. Сотрудник банка сказал: главное не переставать платить. Кредит брала сто тысяч+ страховка 45000 рублей. Плачу ежемесячно 3500-4000 рублей. Вчера позвонили из коллекторского агенства-просят деньги оплачивать на их счет, говорят что выкупили мой кредит у банка. Позвонила в банк-ответили, что передали коллекторам. Спросила про страховку-бросили трубку. Коллекторы документов никаких не представили. Подскажите как правильно поступить? Какие документы у кого требовать? Кому платить?
Не платите никому.
Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.
Ждите повестки в суд, в судебном заседании требуйте уменьшения процентов, начисленных по кредиту, а так же рассрочки исполнения решения суда, но уже без банковских процентов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация