Что нам делать как обменять на точно такой же культиватор?

• г. Магнитогорск

ПОМАГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! 08.08.08 купили культиватор в магазине, 13.08.08 включили - работает не правильно, не тянет, глохнет. Пришли в магазин и нас направляют в ремонтную матрскую на ремонт. Мы не хотим новый культиватор сразу в ремонт и просим обменять его или вернуть деньги (в устной форме), на что магазин сначала согласился потом отказался, ссылаясь на то что с ним все впорядке. Что нам делать как обменять на точно такой же культиватор?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Елена!

Вы имеет полное право на обмен товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока (ст. 18 Закона О защите прав потребителей). Экспертизу должен проводить продавец за свой счёт. Если продавец провёл экспертизу и она показала что с товаром всё в порядке, то Вы имеете право произвести свою независимую экспертизу и уже на её основание предъявлять претензии продавцу. В любом случае в досудебном порядке урегулирования спора Вам нужно писать письменную претензию продавцу. Можно так же копию отправить в общество защиты прав потребителей.

С уважением и пожеланием удачи,

Команда юристов

ЛексФинанс Груп

Спросить

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
586
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
270
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 072 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
425
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 985 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 42 000 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 181 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 534 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5 8 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Ялта
Быков С. В.
5 7 018 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 10 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.4 9 804 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
7
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё

Магнитогорск - онлайн услуги юристов