Опасный запах плесени в купленных бубликах - можно ли требовать моральный ущерб от магазина?

Question

Сегодня в магазине купил бублики ребенку, когда пришел домой обратил внимание что от них идет устойчивый запах плесени, употреблять их опасно для жизни и здоровья, завтра повезу их обратно в магазин, имею ли я право потребовать с магазина моральный ущерб, если да то в каком размере?

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Да, конечно имеете право.Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать возмещения морального вреда. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Жигальцев Владимир Викторович · Answer

Моральный вред подразумевает нравственные и физические страдания. То есть - если бы Вы употребили бублики по назначению и отравились, вызвали скорую и легли в инфекционное отделение больницы - то это были бы физические страдания, а если бы после поедания бублика вышли на улицу и с Вами приключился приступ неконтролируемой диареи на глазах большого количества соседей то в таком случае Вы бы страдали нравственно.... Такого понятия как моральный ущерб не существует!!!!

Шайдуров Александр Дмитриевич · Answer

письменную претензию продавцу и заявление в роспотребнадзор, а потом можно и в суд,еще можно и прокурору

Опасный запах плесени в купленных бубликах - можно ли требовать моральный ущерб от магазина?

Могу ли я получить денежную компенсацию от магазина за покупку плохой пиццы с плесенью?

Проблема с испорченной соленой рыбой - как компенсировать не только материальные, но и моральные убытки?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?

В магазине куплен торт с плесенью - сколько можно потребовать за ущерб здоровью?

Отказались принять обратно купленный блок питания - правота сотрудников магазина вопросительна

Как вернуть деньги или обменять шины, которые были изготовлены 4 года назад?

Неприятный запах в новой ортопедической подушке - права покупателя

Возможно ли вернуть обувь в магазин, если оказалась маленькой, с гарантийным чеком на 30 дней?

Может ли начальник службы безопасности потребовать копию паспорта от охранника магазина?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59