Ипотека в Сбербанке - задержка страховки, неначисление %неустойки и отсутствие ответа от банка

Question

Взял ипотеку в Сбербанке в размере 1 млн. рублей. На данный момент осталось выплатить примерно 534 тыс. Приобрёл жилой дом с участком. Часть дома находится в залоге у банка. До 10 декабря должен был предоставить продлёное страхование на дом, но произошла задержка на 70 дней и предоставил 18 февраля. Ипотеку платил и плачу исправно и в срок. Но из-за задержки предоставления страховки набежали %,с этим я согласен. Но банк не известил меня об этом и о сумме %,которые я должен выплатить. Банк начал вычитать %неустойки за непредоставленную вовремя страховку из денег которые я вношу каждый месяц на гашение ипотеки. Получилось что я не доплачиваю ипотеку (тут же набегают за это%) и одновременно как бы часть денег идёт на погашение %не устойки (сумма не известна)! Ходил в банк за разьяснениями. Взял Историю историю операций по договору и Справку о задолженности заёмщика. Попросил выдать мне расшифровку всех выполненых операций, но так её и не дождался. Написал заявление на коректировку счёта.Но действий или какого либо другово ответа с 18 февраля по сей день я не получил! А смс о долге продолжают поступать! Что делать?

Белоусов Сергей Николаевич · Answer

Незамедлительно обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.

Ипотека в Сбербанке - задержка страховки, неначисление %неустойки и отсутствие ответа от банка

Ипотека на 12 лет - Сбербанк требует 240 000 рублей за отсутствие страховки. Как оспорить штраф и подать на банк?

Отказ Сбербанка оформить страховку на дом вызывает вопросы - нужно ли страховать землю?

Возможности и риски при оформлении ипотеки на дом на сумму 2.3 млн рублей - Подробности

Ипотека в Сбербанке - кто является владельцем приобретенной квартиры и кто должен платить страховку?

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита в банке ВТБ банк Москвы и рассчитать сумму возврата страховой суммы?

Отказ от страховки при заключении кредитного договора - требование возврата неиспользованной суммы

Незаконный договор при оформлении потребительского кредита на дом, который уже находится в ипотеке - мои проблемы с банками

Какие возможности для страховки ипотеки после первого года - оплатить за 9 лет или заключить договор с новой страховой компанией?

Возможность возврата страховки по ипотеке в Сбербанке - сроки и условия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59