Проблема с возвратом денег на карту - необходима помощь и рекомендации
Не знаю куда обратиться. На карте лежала определённая сумма денег. Отправился снимать - часть средств снял а остальной нет. а именно 50 тысяч. Пошёл написал заявление приложил документ о том, что не имею задолженности ни где.. подал на возврат - в течении месяца 35 вернули а 15 нет. опять отправился писать заявление, написал, опять взял новый документ у приставов о том, что нет задолженности, через какое то время пошёл узнавать по этому делу - сказали что эти деньги перевели на другую мою карту - отправился смотреть - а там минус 15 тысяч - при том, что было там около 300 плюс те 15 которые они перевели - обратился к сотруднику-а она говорит, а вы положите 15 тысяч и все деньги сразу появятся, я не стал опосаясь на то, что минус может увеличиться))) опять пошёл писать заявление, брать документ от приставов, отправили в главный офис на дальнем востоке (я с сахалина, наш главный офис не чего сделать не может, всё через них), и вот уже 4 месяца каждый раз приходят ответы типа - ещё нужна справка о том, что нет задолженностей и заявления о изложении данной проблемы, при том, что их написанно уже немеренно... как быть в такой ситуации? Куда обратится?
напишите жалобу в Центробанк
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация