Проблемы с сим-картой Мегафон в Иркутске - угрозы должников и некачественная услуга

Приобрела сим-карту Мегафон в Иркутске месяца 4 назад. Только подключила - посыпались смс с угрозами подать в суд по причине каких-то непогашенных долгов. Учитывая, что года три назад я все кредиты погасила, решила, что это какая-то ошибка. Через какое-то время в смс увидела обращение к адресату, убедилась, что точно не от меня хотят денег получить. Несколько раз объясняла звонившим, что они ошибаются, надо искать должника в другом месте - толку никакого: обещают уточнить информацию, и-снова-здорово. Объяснения эти стоили мне 250 рублей. Причем говорила я с коллекторами 4 раза, а звонков-то каждый день было до 20 (хорошо, есть настройки, позволяющие звук не слышать). Разговаривать перестала, обратилась в Мегафон. Те на голубом глазу пояснили, что такая ситуация их не удивляет, видимо, предыдущий пользователь три месяца номером не пользовался и договор с ним автоматически был расторгнут. Поэтому я могу поменять номер телефона, заплатив за это 50 рублей. Суть вопроса: могу ли я привлечь к ответственности кого-то из этих двух нахалюг? Мегафон - за поставку некачественной услуги (никто меня в договоре не предупреждал, что сим-карта может быть бывшая в употреблении), а звонарям предъявить счет за потраченные деньги и моральный вред?