Проблемы с записью и лечением в платной стоматологической клинике - как найти решение
В ноябре 2014 года обратилась в платную стомотологическую клинику Демос, чтобы поставить ребенку брекеты. Заплатила полную сумму, врач поставила брекеты. В декабре один отклеелся, но тк мы находились в другом городе, возможности сразу исправить проблему у нас не было. По приезду, в январе 2015 г я позвонила, чтобы записаться на прием, но мне сказали запись только через 2-3 недели, но я добилась того, чтоб ребенку хотя бы приклеили брекет, но активировать нам должны были его через неделю. В назначенный срок, ребенок заболел и опять пропустили прием, записались еще через 2 недели, Но в назначенное время опять не получилось прийти на прием, тк пришлось срочно уехать из города. По приезду, звоню в клинику, предлагают запись опять через 2-3 недели, обвиняя меня в том, что не пришли в назначенное время. Я пишу лично врачу письмо, с просьбой записать нас на более ранние даты тк позже меня не будет в городе или прошу вернуть деньги. На что получаю ответ с обвинениями меня в том, что я не извинилась и не предупредила об отъезде. В общем, на прием ребенка не записывают, выписка находится у администратора. Подскажите пожалуйста, как заставить эту клинику закончить лечение? Спасибо.
Алёна. обратитесь с жалобой в прокуратуру. или с исковым заявлением в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация