Проблемы со страховкой - отказ в возмещении ущерба за разбитый экран телефона без серийного номера
Купила телефон, застраховала в ВТБ. Через месяц уронили, разбили экран. Ремонта на 6 т. р. Отдала все документы в январе, в марте пришел отказ, по причине что серийный номер не возможно узнать, на телефоне его нет, а у данной модели он только внутри или на слоте сим-карты который при падении выпал. В отказе было написано: Не является страховым случаем: г) Повреждение застрахованного имущества, если серийный домер данного устройства не читаем, за ИСКЛЮЧЕНИЕМ случаев, когда в силу характера событий серийный номер не может быть индентифицирован.
Я считаю, что как раз в силу характера не возможно узнать серийный номер. Что теперь делать?
И еще вопрос, если я его сейчас отремонтирую за свой счет и предоставлю все чеки о ремонте, то так возможно они отдадут деньги.
Вы можете отремонтировать телефон и подать заявление в суд о взыскании со страховой потраченных на ремонт средств.
Спросить