
Но, в магазине мне сказали что причитается мне лишь только 500 рублей.
Купил в магазине МВидео ноутбук, а к нему сертификат ПДО на три года. В сентябре 2015 года истекает срок действия этого сертификата. 18 марта я решил сдать его и вернуть уплаченные за него 2 990 рублей. Но, в магазине мне сказали что причитается мне лишь только 500 рублей. Аргументировали это статьей 32 Закона о защите прав потребителей. Написал заявление с требованием вернуть полную сумму, получил ответ в котором они также опираясь на эту статью от казали в возврате. В затраты исполнителя они внесли обязательства по организации и обслуживанию Программы, рассчитываемые пропорционально сроку действия Сертификата.
Собираюсь идти в суд для возврата своих денег. Т.к. за обслуживанием по данному сертификату я к ним не обращался и считаю их мнение о организации обслуживания Программы не компетентным и глупым. На что опираться в суде? Как правильно себя вести и что посоветуете в общем?
Спасибо
