Проблема с гарантией - как разрешить конфликт с магазином при отсутствии чека?

24.03.2015, 13:58

• г. Кировск

Купила видеорегистратор, гарантийный талон не заполнили, сказали что гарантия по чеку. Через 11 месяцев видеорегистратор сломался. Чек к сожалинию утерян, но на ремонт все таки в магазине приняли. Сказали прийди через месяц-я пришла, ситуация повторилась-сказали подождать еще 1 месяц... Через 4 месяца я пришла снова, и теперь вообще не могут найти товар и меня не помнят. Подскажите пожалуйста как быть и куда обратиться за помощью?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

24.03.2015, 14:04,

г. Ставрополь

Подскажите пожалуйста как быть и куда обратиться за помощью?

---в полицию по факту мошенничества

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с гарантией - как разрешить конфликт с магазином при отсутствии чека?

Пылесос куплен в супермаркете Карусель - могут ли отказать в отдаче починенного аппарата без кассового чека?

Вопрос о возврате денег за чайник без чека, но с гарантийным талоном из магазина Лента.

Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался, но чек и гарантийный талон недоступны?

Отказ сервисного центра в ремонте по гарантии из-за отсутствия заполненного гарантийного талона и утерянного чека

Вопрос по гарантии - Примут ли фен без заполненного гарантийного талона обратно в магазине Магнит косметик?

Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?

Проблема с гарантией - отказ магазина в передаче гарантийного чека в сервисный центр

Что делать, если планшет сломался через 3 месяца, а гарантийный талон потерян?

Что делать, если дорогой телевизор сломался перед окончанием гарантии и чек потерян?

Утерян гарантийный талон на диван - возможен ремонт по гарантии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59