Мне смонтировали тканевый натяжной потолок. Но с нарушениями-провис на ширину 2,7 составил 1,5 см. Есть ответы от поставщиков потолков, что это много. Небольшой порыв у направляющей на расстоянии 1 см от стены, и вдоль стены около 4 см. Исправить данные замечания монтажники устно отказываются-говорят все в норме - провис допустимый (хотя ничем не подтверждают) а порыв можно закрыть плинтусом. Могу ли я на основании ст 737 Гражданского кодекса отказаться от услуги (т.к. порыв-существенный недостаток) и потребовать возвращения денежных средств? Просить их переделывать не хочу, т.к. монтаж сложный, а они показали, что навыками не обладают.. Какие мои шаги? Написать претензию и потребовать возврата денег? И если откажутся обращаться в суд?

Здравствуйте! Совершенно верно. Обращайтесь к исполнителям с письменной претензией. При отказе в возврате денег обращайтесь в суд. В суде можете просить помимо суммы уплаченной за работу и стоимость полотна, еще 50% штрафа от удовлетворенной суммы, моральный вред, судебные расходы. Подготовьте фото некачественной работы. Не исправляете недостатки до вступления в силу решения суда, т.к. суд может назначить экспертизу.

Недостатки монтажа тканевого натяжного потолка - провис и порыв. Возможность отказа от услуги и требование возврата денежных средств в соответствии с Гражданским кодексом

Повреждение трубы отопления при установке натяжного потолка - как решить проблему с возмещением ущерба?

Соседи этажом выше наняли фирму установить натяжной потолок, при монтаже пробили трубу отопления в стене, хотя хозяйка квартиры просила не крепить на стены несколько раз, монтажники ее не послушали в итоге чего труба горячего отопления пробита, потоп верхней квартиры, нашей квартиры (этажом ниже). Фирма устно признала претензии, но на возмещение ущерба на контакт не идет (сбрасывает звонки) Что делать?

Читать ответы (2)

Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег

Подлежат ли возврату катушки зажигания на автомобиль,? приобрели, они не подошли, возвращаем в магазин, на что нам сказали, что данный товар не подлежит возврату, мы составили претензию на возврат денежных средств, и второй вопрос сроки рассмотрения этой претензии и возврата денег? Спасибо.

Читать ответы (1)

Устранение проблемы с потолком после грозы - ответственность, финансирование и оформление документов

После грозы протекла крыша, провис натяжной потолок. Кто должен устранить проблему с потолком, за чей счет и как правильно все это оформить документально?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег после отказа от работы - как действовать?

У меня сложилась не очень понятная ситуация. Обратившись в крюинговое агентство по трудоустройство я заплатил за их услуги денежные средства. Далее ими был направлен в контору где должен был устроиться на работу. Меня не устроили условия работы и я решил отказаться от работы и услуг крюинговой конторы. Написал заявление на возврат денежных средств. Половину мне вернули, а остальную часть денег отказываются возвращать. Я попросил их написать письменный отказ о возврате денежных средств на что мне последовал отказ и предложение написать претензию и подавать в суд. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации. Спасибо.

Читать ответы (3)

Проблемы с установкой плинтусов - потребитель требует возврата денег от компании-изготовителя

Были приобретены плинтуса вместе с дверьми. Двери установлены компанией изготовителем - претензий нет. Установкой плинтусов компания-изготовитель не занимается. Рабочие при установке первого плинтуса сообщили, что крепежные пазы на плинтусе крошатся и ломаются при установке в крепежные элементы, которые прикручиваются к стене. Соответственно, была написана претензия в компанию и требование к возврату денег. Изготовитель отказывается произвести возврат денежных средств на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Но был установлен только одна штука из всех приобретенных плинтусов. Какие требования в этой ситуации я могу предъявить изготовителю с тем, чтобы вернуть деньги.

Читать ответы (2)

«Могу ли я требовать возврат денег за смартфон Sony Xperia, который повторно проявляет недостатки после ремонта?»

Здравствуйте, . Могу ли я потребовать возврат денежных средств в данном случае? Купил смартфон Sony Xperia ,через полгода появились на дисплее пятна, отнес по гарантии, мне его успешно отремонтировали в течение 18 дней, через 2 месяца данный недостаток вновь обнаружился (снова появились пятна). Могу ли я требовать возврата денежных средств так как недостаток является существенным, потому что он выявляется неоднократно или проявляется вновь после его устранения? Спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Юрлицо требует возврата неизрасходованных денежных средств в приказном порядке

Юр лицо внесло денежные средства на расчетный счет Исполнителя, что подтверждается платежными документами. Исполнитель, услугу оказал только лишь на часть внесенных денег. Заказчик составил претензию и потребовал вернуть неизрасходованные деньги у Исполнителя. Исполнитель проигнорировал претензию. Вопрос: Может ли Заказчик в приказном порядке потребовать возврата денежных средств, при условии предоставления в суд документов о перечислении денег на счет Исполнителя?

Читать ответы (3)

Кто и за чьи средства будет все это демонтировать и заново устанавливать.

У нас такая история. Месяц назад нам установили натяжной потолок, он нас устроил и мы подписали акт выполнение. В данный момент нам устанавливают мебель и выяснилось, что потолок сильно провисает, т.е. если бы не закрепленная люстра, то провис составил бы сантиметров пять. Другими словами, мебельщики замер делали около стены, и вышло что мебель около стены стоит достойно, а на расстоянии 60 см потолок на ней плотно лежит и даже висит. Я посмотрела по нормам этого быть не должно. Тут же вызвала представителей организации. В течение часа они должны подъехать. Если встанет вопрос о переустановке потолка, то придется демонтировать плинтуса, а это не слишком быстро и просто, к тому же не бесплатно, т.к. комната большая а все плинтуса потолочные поломаются. Кто и за чьи средства будет все это демонтировать и заново устанавливать. И каким образом нам это затребовать? Спасибо заранее за внимание.

Читать ответы (2)

Как составить претензию и вернуть деньги за сломанный телефон - справедливый претензионный акт и ссылки на соответствующие законы

Как написать претензию если Купила телефон, на 12 день сломался, отнесла в магазин, устно оговорено возврат денежных средств, но прежде отправили на проверку качества, прошел 20 день... В ответ тишина! Как составить претензию правильно, чтоб вернули денежные средства? На какие законы ссылаться.

Читать ответы (1)

Возможность возврата денежных средств через суд в случае отказа хозяина автомобиля

Покупал запчасти на автомобиль, все данные на авто имеються. Хозяин автомобиля отказываеться отдавать потраченные мной денежные средства, у меня имеються все бланки заказов и чеки. Могу ли я потребовать возврата денежных средств через суд?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сочи - онлайн услуги юристов