Проблемы с функционалом сканера - возможность возврата по гарантии?

• г. Тольятти

Сложилась такая ситуация, купила сканер в комиссионном магазине, никаких чеков и бумаг не получила (за неимением таковых), но на словах сказали гарантия месяц и сунули визитку. Покупала сканер из-за функции сканирования негативов, которая была указана как основная в объявлении. Все программы и драйвера к нему сказал есть на оф. сайте. Сейчас столкнулись с проблемой, ПО только старое и не работает, даже на старх системах (не устанавливается) утановщики разводят руками. Получается сканер сканирует обычные документы (стандартно), но пленки сканировать не может (из-за не рабочих программ, ну или проблема в самой функции (маханически)). Могу я вернуть его по гарантии, так как не все функции работают, а следовательно сканер не считается полностью рабочим? Могу я вернуть деньги за него?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, можете вернуть.

Спросить

Тольятти - онлайн услуги юристов