Юрий
31.05.2012, 16:06
Права потребителя - требование замены бракованного товара или возврат денег
Читать ответы (2)
Проблемы с видеорегистратором - интернет-магазин отказывается заменить на аналогичный
• г. Екатеринбург
В ноябре 2014 года приобрели, в интернет магазине, видеорегистратор, вскрыли в середине января, не работает, отвез в магазин. Прошло 2 месяца, оказалось ремонту не подлежит, прошу заменить на аналогичный, отказываются, говорят приходите забирайте деньги. Деньги за видеорегистратор мне не нужны, нужен в-р. Вроде бы по закону о защите прав потребителей, я, имею право на замену...
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
26.03.2015, 08:59,
г. Ижевск
Здравствуйте! Да, по закону вы имеете право требовать заменить товар на аналогичный. Пишите претензию в магазин, в случае письменного отказа обращайтесь в суд
Спросить
Светлана
11.11.2015, 08:16
Гарантийный ремонт единственный вариант для видеорегистратора, не работающего после 3 недель – правомерно ли такое требование?
Читать ответы (1)
Александр
24.11.2015, 07:33
Отказ магазина от замены гарантийного товара на аналогичный без доплаты - правомерность и ссылка на закон
Читать ответы (1)
Екатерина Владимировна
11.03.2014, 14:44
Отказ магазина в возрате денег за сумку без ярлыка - есть ли смысл обращаться в суд?
Читать ответы (1)
Сергей
02.02.2016, 15:18
Отсутствие гарантийного обслуживания для ООО - проблема с заменой бракованных материнских плат
Читать ответы (1)
Оксана
05.08.2014, 17:00
Какие права имеет покупатель при поломке мобильного кондиционера на гарантии?
Читать ответы (2)
Ольга
20.12.2016, 11:43
Как защитить свои права потребителя при выходе из строя зарядного устройства, не упомянутого в Законе о Защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Дарья
29.09.2016, 11:56
Проблемы с гарантией - как заставить интернет-магазин заменить неисправный айфон
Читать ответы (3)