Проблема с получением займа в быстро деньгах г. Казань - куда обращаться и как решить ситуацию?

• г. Казань

У меня такая ситуация!

Оформила займ в быстро деньгах г.Казань на карту, деньги пришли но снять у меня их не получилось, тк банкомат не выдал купюры у них был технический сбой на сервери как объяснили мне быстро деньги, тоесть деньги я не получила, написала заявление описала ситуацию, заявление сказали рассмотрят в течении 30 ти дней, заявление написала вчера, сегодня звонят и говорят чтоб я полностью отдала им деньги, а когда они рассмотрят мое заявление вернут их мне, что мне делать денег у меня нет а они грозятся начислять мне % по займу которого нет если я не заплачу, но деньги то я не получала... что делать куда обращаться помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! В Вашем случае будет выгоднее рассмотреть данный спор в суде. В суде согласно ст. 35 ГПК РФ вы вправе заявить письменное ходатайство о снижении неустойки, мотивируя тяжелым материальным положением, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

Спросить