Александр
27.03.2015, 20:45
Покупка книги с дефектами и проблемы с дисками - как предъявить претензии и получить возмещение
Читать ответы (1)
Как оформить претензию на имя продавца, если они мне продаликнигу с дефектами, порванные страницы и заклеены скотчем, в подарок шло 2 диска из 16 телевизионных курсов, один из этих курсов вообще не работает, диски поцарапанные, стоимость книги 632 рублей.
так и пишите, что заключили тогда то договор купли-продажи, были выявлены недостатки (опишите их), пишите что просите расторгнуть договор и вернуть деньги, пишите претензию в двух экземплярах, один отдаете продавцу, а на другом расписывается представитель продавца о том, что получил, и вы его оставляете у себя
Спросить