Претензия на продавца - дефектная книга и поврежденные диски в подарок

• г. Армавир

Как оформить претензию на имя продавца, если они мне продаликнигу с дефектами, порванные страницы и заклеены скотчем, в подарок шло 2 диска из 16 телевизионных курсов, один из этих курсов вообще не работает, диски поцарапанные, стоимость книги 632 рублей.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

так и пишите, что заключили тогда то договор купли-продажи, были выявлены недостатки (опишите их), пишите что просите расторгнуть договор и вернуть деньги, пишите претензию в двух экземплярах, один отдаете продавцу, а на другом расписывается представитель продавца о том, что получил, и вы его оставляете у себя

Спросить