Претензия по поводу повреждений в салоне после ремонта в автосервисе, требование на устранение или материальную выплату - как правильно написать и ссылаться на некачественное предоставление услуг

29.03.2015, 13:06

• г. Москва

После ремона в автосервисе (оплачивала страховая по каско), были выявлены повреждения в салоне от неаккуратно выполненных работ мастера (царапинки на торпеде, руле, в местах крепления магнитолы и т.п.) Как правильно написать претензию и что лучше требовать, (в данном случае детали не чинятся, а подлежат только замене) устранения повреждений (замены деталей) или материальную выплату (хотелось бы второе, т.к. кривые руки мастера еще что-нибудь испортят ( ( (насколько правомерно требовать материальной и правильно ли ссылаться при этом на некачественное предоставление услуг.

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

29.03.2015, 13:16,

г. Новосибирск

Здравствуйте! в вашем случае нужно ссылать на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Юрист

Юнкин Е.В. 4.7

29.03.2015, 13:20,

г. Москва

Вам нужно написать претензию, что по вине автосервиса вашему имуществу был причинен ущерб, но для этого вам следует доказать, что ранее данных повреждений не было

Спросить

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

29.03.2015, 13:28,

г. Зеленоград

Осуществляет защиту своих прав в соответствии со ст28-30 закона

Спросить

Адвокат

Антонов И.В. 4.8

29.03.2015, 15:32,

г. Волгоград

Несмотря на то, что оплачивала ремонт страховая компания, услуги по ремонту оказывались вам в рамках договора об оказании услуг. Если в процессе работы был причинен ущерб, тогда можете взыскать убытки на восстаовление деталей (или их стоимость), но имеет значение факт фиксации данных повреждений.

Вы составляли акт? Указывали в нем повреждения?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Москва - онлайн услуги юристов