Проблема с кредитным договором в мебельном салоне - клиент отказывается переоформиться после ошибки в документах. Что делать и какой исход ожидать судебного разбирательства?

Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента

По поводу вашего ответа на: Оформлял кредит клиенту. Допустил ошибку в серии паспорта в 1 цифру (Но клиент подписал лист, где требуется проверить правильность данных о клиенте). Банк одобрил. Клиент получил товар. Через 2 недели банк обнаружил ошибку. Исправил её. Но по новым данным получился отказ в кредите. Клиент возвращать товар или переоформлять кредит не хочет. Как лучше поступить в такой ситуации? Кредит получается не активирован. Банк в нем отказал после исправления ошибки. Можно ли будет в итоге вернуть товар/деньги У нас на руках есть договор с клиентом, бланк подтверждения данных клиента (все с подписями клиента) + Фотография паспорта + видиосъемка из магазина.

Читать ответы (1)

Заголовок - Как поступить, если банк допустил ошибку в товарном кредите и требует подписание нового договора

Сегодня взяла товарный кредит, после чего специалист позвонил мне и сказал, что в договоре допустил ошибку, этот кредит закрыт и что мне нужно подойти в банк для подписания нового договара, который в базе банка уже создали. Что делать в этой ситуации, могу ли я отказаться от нового договора если это ошибка специалиста по кредиту?

Читать ответы (1)

Клиент отказывается возвращать товар или переоформлять кредит после ошибки банка - что делать?

Оформлял кредит клиенту. Допустил ошибку в серии паспорта в 1 цифру (Но клиент подписал лист, где требуется проверить правильность данных о клиенте). Банк одобрил. Клиент получил товар. Через 2 недели банк обнаружил ошибку. Исправил её. Но по новым данным получился отказ в кредите. Клиент возвращать товар или переоформлять кредит не хочет. Как лучше поступить в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Задержка перечисления денег от банка - действителен ли договор кредита?

Я ИП, продаю сотовые телефоны. У меня заключен договор с банком, для продажи товаров в кредит. Оформили клиенту кредит, банк одобрил, со своей стороны мы отдали товар клиенту. Банк деньги нам так и не перечислил, ссылаясь на то, что при оформлении кредита, кредитный эксперт допустил ошибку в отчестве клиента, а клиент отказывается приходить в банк переподписать договор. Считается ли таковой договор действительным и имеет ли основание банк не перечислять мне деньги?

Читать ответы (1)

Вопрос об оплате кредита - Может ли жена не оплачивать кредит из-за ошибки банка?

Две недели назад жена взяла кредит в банке, но при заключении договора сотрудник банка допустил ошибку в написании фамилии моей жены на одну букву, может ли она не оплачивать данный кредит из за ихней ошибки? Они когда увидели свою ошибку, а это было уже после вторичного одобрения службой безопасности, тоесть в самом последнем листе всех документов, хотели анулировать договор.

Читать ответы (1)

Ошибочно оформленный кредит - возможность возврата товара/денег через суд

Оформлял кредит клиенту. Допустил ошибку в серии паспорта в 1 цифру (Но клиент подписал лист, где требуется проверить правильность данных о клиенте). Банк одобрил. Клиент получил товар. Через 2 недели банк обнаружил ошибку. Исправил её. Но по новым данным получился отказ в кредите. Клиент возвращать товар или переоформлять кредит не хочет. Кредит получается не активирован. Банк в нем отказал после исправления ошибки. У нас на руках есть договор с клиентом, бланк подтверждения данных клиента (все с подписями клиента) + Фотография паспорта + видеосъемка из магазина. Можно ли будет в итоге вернуть товар/деньги Сказали подавать иск в суд по ГК РФ ст.1102 Так вот хотел уточнить, иск мы можем подавать от лица компании, а не лично от меня? Все документы оформлялись на компанию.

Читать ответы (2)

Компания пытается удержать сумму кредита из-за оформления с ошибкой – законно ли это?

Такой вопрос! Работаю в салоне связи. Оформляла кредит на сумму 27.000 рублей на физ лицо. Допустила одну ошибку в фамилии. Оформляла кредит под чужой учеткой т.к моей еще не было. Кредит одобрили от Ренесанс. Потом как выяснилась ошибка. Ошибку в банке убрали. Но... нужны новые сканы паспорта с регистрацией. Клиенту неоднократно званили чтоб пришел с паспортом сделать сканы документа. Он отказывается... теперь компания пытаеться удержать с меня эту сумму кредита... это законно?

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом ошибочно переведенных денег в Сбербанк - как решить ситуацию?

Три месяца назад досрочно закрыли кредит с Сбербанке. Справка на руках. Неделю назад начали звонить работники банка и требовать вернуть 38000 руб. которые зачислили на счет моего кредита по ошибке (другой клиент банка платил свой кредит полгода назад). Работников банка мягко попросили не звонить. Так они дали наши контакты клиенту чьи деньги они ошибочно перевели нам. Теперь он с угрозами звонит. Как быть и что нам делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с оформлением рассрочки на товар - Как защититься и возместить убытки?

Сложилась такая ситуация. Работаю в розничной сети по продаже шин, дистанционно возможно оформить рассрочку на товар (через банк), банковское анкетирование проводится по телефону. Клиенту банк одобрил рассрочку, выслал нам документы на почту, после чего клиент пришел и подписал их. У клиента оказалась временная прописка, но представители банка нам не сообщали что на временную прописку рассрочку они не выдают (банк Ренессанс). В итоге товар у клиента, банк не оплачивает договор, начальство хотят повесить колеса на меня. Клиенту было предложено аннулировать договор в одном банке и оформить в другом, где оформляют по временной прописке. Но клиент в итоге не отвечает на звонки, с родственниками связывались они так же игнорируют звонки. Можно ли как то подать в суд на клиента на возмещение стоимости колес если их стоимость все таки повесят на меня?

Читать ответы (1)

Ошибочное отчество в договоре кредита - влияет ли ошибка на его действительность?

Я работаю кредитным агентом в магазине. Оформила кредит и допустила ошибку в отчество клиента. Действителен ли договор в таком случае?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59