Кто был не прав в ситуации - уронила флакон духов в магазине и отказалась оплатить

Приобрела в магазине фумигатор от комаров. Оказался не исправным, вытекала из флакона жидкость. Обратилась в магазин для обмена товара, хотела доплатить и взять другой фирмы. Менять отказались. Попросила жалобную книгу. Продавец начал хамить. Книгу дали, ручку давать отказались, адрес магазина называть отказались, продавец представляться отказалась. При попытке зафиксировать ситуацию на камеру телефона, ударом выбила телефон у меня из рук. Я вызвала полицию и написала заявление на продавца. Какие действия предпринять, чтобы привлечь к ответственности продавца и вернуть неисправный товар? Спасибо.

Здравствуйте. Была куплена флешкарта для телефона. К телефону, которому она покупалась не подошла, телефон её не видит, но она надлежащего качества, т.е. работает, проверена в другом телефоне. В магазине отказались делать возврат или менять, мотивируя это тем, что вскрыта упаковка и данный товар магазину теперь не продать. Как быть и что делать в данной ситуации?

Такая ситуация: телефон доверила своей классной руководительнице, она его уронила и небольшая поломка.. как поступить в данной ситуации? Можно ли требовать от нее ремонта телефона?

Здравствуйте! У меня такая ситуация неделю назад был потерян кошелек, а сегодня звонит на мой номер телефона со многих микрофинансовых организациях и говорят что я онлайн оставила у них заявку для получения займа (в заявке были указаны: номер телефона, ФИО, паспортные данные). Что делать в данной ситуации?

Ситуация в следующем. Три дня назад я устроилась на работу в Детский мир с официальным трудоустройством продавцом - кассиром. Опыта работы за кассовым аппаратом у меня до этого не было. Показали как работать за кассой мне за 30 минут, после чего оставили за кассой одну. В магазине имеется 4 кассы и одна касса на сервисе, где находятся директор магазина и зам. Кассир должны каждые пол часа менять кассы. То есть, пол часа я поработала на одной, потом поменялась с другой сотрудницей и начала работать на другой. На следующий день с утра, придя на работу, директор мне говорит, что на моей кассе образовалась недостача в размере 6 тысяч рублей. Как такое может быть, когда у меня не было постоянной кассы. Сотрудники менялись постоянно. На этот же день, когда мне рассказали о недостача, решили устроить типо эксперимента и поставили меня на одну кассу на весь день. Итог в том, что недостачи не было вообще. На другой день тоже самое: я стояла на одной кассе, ни с кем не меняясь и касса у меня была в порядке. Директор магазина сказала мне, чтоб я в течение какого-то времени вложила свои личные деньги в кассу. Я не согласна с тем, что недостача моя. Камеры видеонаблюдения подтверждают то, что не только я работала за кассой. Что делать в этой ситуации?

Может ли работодатель требовать меня оплатить за товар из заработной платы? Ситуация такая, в данный момент я нахожусь на 16 неделе беременности, две недели назад вышестоящее руководство узнав о моей беременности заставили меня написать перевод из должности администратора магазина на должность кассира, написать пришлось из за давления с их стороны, теперь я кассир. Ранее был превезен товар, который предназначался на другой магазин, его утеряли и повесили на остатки в наш магазин уже после моего перевода. Могут ли меня обязать выплачивать? Как поступить в данной ситуации?

Хотела выбрать себе в магазине (самообслуживания) духи и когда понюхав их, ставила на полку, задела рукавом другой пробный флакон духов-он упал и разбился. Продавцы сначала требовали, чтобы я оплатила всю стоимость, потом решили, что можно оплатить 50%от стоимости. Сразу я платить отказалась, решив сначала прокансультироваться с опытными людьми. Продавец записала мой номер телефона и паспортные данные (№ и кем выдан) прописку не записывала. Должна ли я платить за разбитый пробный флакон, в котором духов было меньше половины.

Вопрос от собственника небольшого магазина: ситуация не редкая в любом магазине - покупатель рассматривает товар (допустим, флакон с шампунем) и не удержав в руках роняет его на пол, флакон повреждается, товар не пригоден для дальнейшей продажи. Продавец требует от покупателя оплатить испорченный товар, покупатель не соглашается. Кто прав в данной ситуации, кто должен оплачивать испорченный товар, чем регламентируется такая ситуация (какими нормативными документами)? Буду очень признательна за ответ. Марина.