Писал об этом немного ранее. В общем украли деньги с кредитной карты Сбербанка через вирус в телефоне, который блокировал входящие смс, и как то слал свои команды. Деньги с карты переводились мне же на мой номер, а далее на неизвестный счет. Смс не видел и не ничего не знал. Воровали деньги в течении недели.Всё заблокировал. Написал заявление в банк, полицию и оператору. Банк открестился от всего через неделю. Он не виноват. смотрите за своим устройством сами. В полиции завели дело. Но следователь говорит не знает куда запрос слать!!! что за счет куда ушли деньги? короче дело стоит. Чем закончится не известно. На сайте оператора, в форуме нашел что счет на который ушли деньги уже обсуждали люди за 4 месяца до моего случая. Ранее у некоторых людей туда просто переводилось каждый день 10-30рублей. Т.е оператор в курсе что есть такой мошеннический счет. Почему он не принял мер? Куда в полиции, в какой отдел писать заявления, притензии что бы сдвинуть дело с метрвой точки? с кого требовать возврата денег? С оператора реально ли получить эти деньги? ведь на их оф. сайте этот счет уже мелькал. Как добиться правды? и своих денег? Через 2 недели будет 2 месяца.45000 украли...

Куда в полиции, в какой отдел писать заявления, притензии что бы сдвинуть дело с метрвой точки?

Как вернуть украденные деньги с кредитной карты Сбербанка, украденные через СМС-перевод на мой номер телефона?

Украли деньги с кредитной карты сбербанка. Украли путем смс перевода денег со счета на мой номер телефона, в дальнейшем на неизвестный мне счет. Операций я никаких не делал и не подтверждал. В телефоне оказался вирус, который блокировал входящие сообщение. Каким то образом мошенниеки отправляли смс с запросом с мого номера. Украли 45000. карту и сим и банковскую заблокировал, в полицию заявление написал. Прошло 2 недели нет ответа. Можно ли как то вернуть деньги? С кого требовать возврата с банка или с сотового оператора? Нашел на форуме мегафона об мохинациях с переводом денег и счетом куда они перечислялись. Счет тот же. Тема на форуме была от 11 месяца 14 года. Деньги у меня украли 19 02 15

Читать ответы (2)

Ошибочный перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн - вернут ли деньги?

04.08.2016 года мною переводились денежные средства 300000 рублей через Сербанк онлайн по подтверждению оператора. Деньги переводились Сиденко Роману Дмитриевичу по номеру телефона 89181588833 подвязанному к карте. Я случай но нажала на другой номер телефона 8918970000 принадлежащий Валерии Валерьевны Р.,при этом назвав оператору имя получателя Сиденко Роман Дмитриевич, оператор не увидела что номер телефона не соответствует имени получателя и не уточнив номер телефона, перевела денежные средства не на ту карту! Переводились деньги онлайн много раз и ни когда не возникало проблем, операторы всегда корректно выполняли свою работу, всегда уточняли номер телефона получателя, имя,фамилия и отчество, в этот раз произошла не простительная ошибка оператора, вернут ли вообще мне деньги?

Читать ответы (2)

Ошибка оператора - Сбербанк вернет ли мне деньги после неправильного перевода?

04.08.2016 года мною переводились денежные средства 300000 рублей через Сербанк онлайн по подтверждению оператора. Деньги переводились Сиденко Роману Дмитриевичу по номеру телефона 89181588833 подвязанному к карте. Я случайно нажала на другой номер телефона 8918970000 принадлежащий Валерии Валерьевны Р.,при этом назвав оператору имя получателя Сиденко Роман Дмитриевич, оператор не увидела что номер телефона не соответствует имени получателя и не уточнив номер телефона, перевела денежные средства не на ту карту! Переводились деньги онлайн много раз и ни когда не возникало проблем, операторы всегда корректно выполняли свою работу, всегда уточняли номер телефона получателя, имя,фамилия и отчество, в этот раз произошла не простительная ошибка оператора, вернёт ли мне Сбербанк деньги?

Читать ответы (2)

Ошибка оператора при переводе денежных средств - возврат и возможность его осуществления

04.08.2016 года мною переводились денежные средства 300000 рублей через Сербанк онлайн по подтверждению оператора. Деньги переводились Сиденко Роману Дмитриевичу по номеру телефона 89181588833 подвязанному к карте. Я случай но нажала на другой номер телефона принадлежащий Валерии Валерьевны Р.,при этом назвав оператору имя получателя Сиденко Роман Дмитриевич, оператор не увидела что номер телефона не соответствует имени получателя и не уточнив номер телефона, перевела денежные средства не на ту карту! Переводились деньги онлайн много раз и ни когда не возникало проблем, операторы всегда корректно выполняли свою работу, всегда уточняли номер телефона получателя, имя,фамилия и отчество, в этот раз произошла не простительная ошибка оператора, в какие сроки мне вернут деньги и вернут ли вообще? Спасибо заранее.

Читать ответы (1)

Мои средства похищены через SMS - Как вернуть деньги в результате мошенничества с мобильным номером Мегафон и счетом в Сбербанке?

С мобильного номера (оператор Мегафон), без моего участия, ушла смс в Сбербанк с №900, в ответ из банка с моей дебетовой карточки на счёт телефона перевели все деньги! В свою очередь я написал заявление в офисе мобильного оператора на возврат денег, а в банке заблокировал карту. По истечении недели уже с телефонного счёта, опять-таки без моего участия, те деньги, которые перевели со Сбербанка, таким же способом, по смс были переведены на разные счета, такие как Яндекс деньги и т.д. Я опять обратился к мобильному оператору и написал заявление на возврат денег, но мне отказали, мотивировали тем, что с их стороны всё было сделано корректно. Что мне необходимо предпринять для того чтобы вернуть мои средства? Спасибо.

Читать ответы (2)

Сбербанк перевел деньги на чужой номер без моего ведома - что делать?

У меня без моего ведома с карты сбербанк переведены были деньги на чужой номер телефона, подключен мобильный банк был, т.к заблокировала карту и отключила мобильный банк. Что мне делать? Обратилась в полицию, но заявление не приняли. Т.к должна принести выписку с банка о том куда переводились деньги и от сотового оператора.

Читать ответы (2)

Обнаружено периодическое списание средств с кредитной карты - как вернуть украденные деньги и избежать платежей?

19,02 обнаружил что начиная с 12,02 шло периодическое списание денежных средств с моей кредитной карты. Как выяснилось списание шло на мой же номер и потом с него переводилось куда-то. К этому номеру подключен мобильный банк уже несколько лет. В ноябре прошлого года был перевыпуск сим-карты (номер тот же). сейчас на симке числится 3087 р. заблокировал карту банка, заблокировал сим-карту. Везде написал претензии и полицию тоже. Какова вероятность что деньги вернут. За всю неделю не пришло не одно смс на телефон. По горячей линии оператор утверждает что мне исправно шли смс и все дошло, по факту ничего нет. По факту украли более 45000. Что делать? Как не платить за украденные деньги?

Читать ответы (2)

Время рассмотрения заявления полиции оператором связи - как долго они обязаны дать ответ?

Подал заявление в полицию на мошенников. Знаю только номер телефона, по которому осуществлялась связь. Получил уведомление полиции о том, что сделан запрос оператору мобильной связи, В целом прошло более месяца после подачи заявления. В течение какого времени оператор связи обязан дать ответ на запрос полиции?

Читать ответы (1)

Как вернуть средства после мошенничества со снятием денег с кредитной карты?

С кредитной карты последовательно сняли денежные средства. В сбербанке пояснили что списание произошло за услуги телеонного оаператора мтс. В мтс пояснили что деньги скарта снимали на мой номер (оператор мтс) и переводили на номер другой карты. Ни сбербанк, ни полиция по этому вопросу ничего не ответили. Хотя заявления о мошенничестве приняли и в полиции и в офисе сбербанка. Ответов нет до сих пор. Все это длится с 18 июля Как быть дальше подскажите?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59