Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупка телефона Asus P535 - неисправность, проблемы с гарантией и возможность обращения в суд

10.10.2008, 16:57
• г. Камень-на-Оби

Не так давно купил телефон Asus P535 за 16 тыс. в магазине Цифроград, через два месяца перестал работать звук и я отдал его по горантии обратно! Они мне дали гарантийный талон и сказали что через 45 дней они позвонят и я его смогу забрать! Я приходил к ним и раньше, ведь они могут сделать быстрее, но мне говорили что еще не сделали! А сегодня уже 54 день, никто не позвонил, я сходил в Цифроград, но все их магазины позакрывали, никто ничего не знает! Я хочу обратиться в суд за выплатой мне денежных средств в размере 16 тыс. руб и возмещении морального ущерба! Скажите, чего мне стоит ожидать, в гарантийном талоне они неправильно написали марку, вместо "Asus P535" написали "Aus P535", подскажите пожалуйста!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Евгений, здравствуйте!

Для начала необходимо составить грамотную претензию с юридическим обоснованием требования о выплате стоимости телефона. В претензии желательно установить срок для ответа, пример: "в течении 10 рабочих дней с момента получения настоящей претензии". Затем данную претензию направьте заказным письмом с уведомлением, а также если есть возможность по факсу в головной офис Цифрограда, а также если есть возможность в магазин, в котором приобретался телефон.

В случае, если Ваша претензию в установленный Вами срок не будет рассмотрена и Вам не вернут деньги, необходимо обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд.

Советую Вам, для достижения наилучшего результата в кратчайшие сроки, обратиться к квалифицированному юристу для оказания юридической помощи.

То, что в гарантийном талоне неправильно написали марку, большой роли не играет, т.к. любой суд сочтет это за грамматическую ошибку.

Удачи Вам.

С уважением,

Александр Баранов

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Камень-на-Оби - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги