Проблемы с агентством по аренде квартир - возможности обратиться и возврат денег

07.04.2015, 12:19

• г. Оренбург

Унас такая проблема, мы с мужем и малолетним ребенком хотели снять квартиру! Сама я в дикрете работает только муж, мы обратились в агенство заполнили договор, после этого они предоставели нам номера людей которые якобы здают квартиры, номеров было не много всего 9!Из них половино не доступны или здали квартиры а некоторые вообще не знали что оказываються здают квартиру! После чего я позвонила в это агенство и ысказала свою притензию на что ни просто збросили трубку! За их услуги я заплатила 700 рублей, скажите куда можно обратиться с жалобой на это агенство и могу ли я вернуть свой деньги 1 Спасибо!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Хомович Г.Г. 4.8

07.04.2015, 13:18,

г. Новосибирск

Здравствуйте, в данном случае имеет место некачественно оказанная услуга. Вы должны написать претензию агенству и выслать по почте заказным письмом потребовав вернуть Вам указанную сумму. Если они деньги не вернут - обращайтесь в суд. Очень внимательно прочитайте договор. За какие услуги Вы расплатились. Если за консультационные, то доказать что-то будет очень трудно.

Спросить

Юридическая фирма

"Юридическое бюро "ЗАЩИТА" 4.8

07.04.2015, 15:35,

г. Оренбург

Добавлю к ответу коллеги. Прежде чем писать претензию постарайтесь записать ваш разговор с агенством на диктофон (есть в мобильниках) в разговоре выведите их на принание того, что они взяли с вас деньги за предоставление информации о сдачи жилья в наем. Это вам поможет в суде. Тем более если у вас нет договора с агенством, либо в договоре отсутствует обязанность агенства: предоставление информации о сдачи жилья в наем.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59