Как поступить, если стоматологическая клиника требует дополнительную оплату за лечение без подписанного договора
398₽ VIP
В октябре 2014 г. я обратился в стоматологическую клинику по поводу протезирования зубов. Врач осмотрел, составил план лечения и смету, в которой указывалась сумма за все работы. Я согласился. Мне предложили написать на смете, что я согласен с планом лечения и стоимостью работ и подписать ее, что я и сделал. После введения имплантов мне назначили дату следующего приема на апрель 2015 г. В апреле врач меня принял, сделал необходимые процедуры. Потом мне дали новую смету, сумма в которой была значительно выше первоначальной и предложили ее подписать. На мой вопрос о новой сумме мне объяснили, что евро подорожал и стоимость лечения подорожала. Я подписывать отказался, заплатил только за те процедуры, которые были сделаны в этот день. Но лечение продолжается. Правомерны ли действия сотрудников клиники, и как мне поступать в дальнейшем? Договора на лечение не составлялось.
Не правомерны. Одностороннее изменение недопустимо (ст. 450 ГК РФ). Можете исходить из подписанных и согласованных вами цен. В случае поступления предложений подписать новую смету - не подписывайте.
СпроситьВы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру.
Согласно ФЗ от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре"прокуратура является единой федеральной централизованной системой органов, осуществляющих надзор от имени Российской Федерации за исполнением действующих на ее территории законов.
Спроситьст. 450 ГК РФ односторонне изменение договора не допустимо . Подавайте претензию на основании Закона о защите прав потребителей № 2300-1 от 7.02.92 г . После этого сможете обратиться в суд . Договор у Вас не может быть составлен в долларах или евро , он составлен в рублях
СпроситьСогласно положениям статьи 424 Гражданского кодекса:
1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
2. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором.
Таким образом, если в заключенном Вами договоре указанно, что Вы вправе в одностореннем порядке производить повышение цены на оказываемые услуги, то Вы вправе это сделать. Единственное, необходимо соблюсти порядок изменения цены, предусмотренный договором (например в договоре может быть указанно, что необходимо уведомить о повышении в определенной форме, за какое количество времени).
После изменения цены, в определенном договором порядке, заказчик обязан оалачивать услуги по новой цене.
Если в договоре указанно,что Вы вправе изменить цену, только по согласованию с заказчиком, то соответственно изменение цены возможно только по соглашению сторон.
СпроситьКлиника грубейшим образом нарушает права потребителя, требуйте исполнения оказания услуг по первоначальной цене, а также компенсации убытков и морального вреда. Ваша первоначальная смета и является таким договором.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
См. текст пункта в предыдущей редакции
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
СпроситьНе правомерно, т.к. договор считается заключенным и тогда, когда его заключение подтверждается иными доказательствами - в данном случае это смета и план лечения.
Поскольку договор заключен, его изменение в одностороннем порядке не допускается - ст. 310, ст. 450 ГК РФ.
Вы вправе требовать лечения по прежним ценам - подать претензию, а при отказе вправе подать иск в суд. При этом разница между ценами подлежит взысканию в Вашу пользу как убытки. - ст. 24 Закона РФ О защите прав потребителей.
Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки
1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
СпроситьУважаемый Андрей.
Как правило, стоматологические клиники заключают с пациентами договор подряда, согласно которому к подрядчику (в клинику) приходит заказчик (пациент), поручает провести определенную работу (обследование, лечение зубов, протезирование и т.п.), принимает ее результат у подрядчика и оплачивает его.
В соответствии с п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Согласно п.1 ст.779 ГК РФ под услугой понимается:
- совершение определенных действий;
- осуществление определенной деятельности.
Форма сделок может быть устной и письменной (п. 1 ст. 158 ГК).
В устной форме заключаются договоры, для которых законом или соглашением сторон не установлена письменная форма (п. 1 ст. 159 ГК). В случаях, если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, в которых несоблюдение простой письменной формы влечет их недействительность (п. 2 ст. 159 ГК).
Также по соглашению сторон устно могут совершаться сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, если это не противоречит закону, иным правовым актам и договору (п. 3 ст. 159 ГК).
Оформление договора возмездного оказания услуг может происходить устно, если договор исполняется при самом его совершении.
Как усматривается собственно письменного договора Вы не заключали (но есть смета), и лечение осуществлялось.
В ст. 779 ГК РФ указано, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик - их оплатить.
Конституционный Суд Российской Федерации в постановлении от 23 января 2007 г. N 1-П разъясняет следующее:
«По смыслу положений данной главы (цены как существенного условия) Гражданского кодекса Российской Федерации, договором возмездного оказания услуг могут охватываться разнообразные услуги, среди которых (в зависимости от характера деятельности услугодателя - исполнителя услуг) выделяют услуги связи, медицинские, консультационные, аудиторские, информационные, образовательные и некоторые другие.
С учетом конкретных особенностей отдельных видов услуг осуществляется дальнейшая нормативная регламентация порядка их предоставления как в специальных законах, так и в принимаемых в соответствии с ними Правительством Российской Федерации правилах оказания отдельных видов услуг.
Полагаю, что Вам необходимо сопоставить расходы по первичной смете с новыми предстоящими расходами, если же оплаченные услуги превышают стоимость будущих расходов, необходимо заявить требование об учёте этих расходов.
А далее, уже заключать дополнение к договору.
Моё мнение- требования клиники правомерны.
Спросить450-452 гк РФ изменение договора по соглашению сторон
307 и 309 гк РФ - клиника обязана выполнить взятые обязательства вспоминая о ст 310 гк РФ
Вы вправе пользоваться услугами по сошласованным ценам
Жалоба в департамент здравоохранения и Роспотребнадзор не помешает
И кстати в договоре с вами валюта обязательств - рубли рф
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация