Продавец дал неверную информацию о подходящих литых дисках для автомобиля - возможные варианты действий
Купил литые диски на автомобиль. Перед покупкой дисков проконсультировался с продавцом по поводу подойдут или нет на данный автомобиль. Ответ получил положительный что подойдут и решил взять. После покупки через пару дней поставил диски на авто и увидел что они не подходят по размеру и задевают арку авто. Решил обратиться к продавцу но того не оказалось на месте тогда я решил обратится к хозяину данного магазина. Входи общения с хозяином магазина выяснилось что данная модель дисков не соответствует параметрам подходящим к данному авто а в чеке указаны нужные параметры. То есть получается что продавец ошибся и продал диски с не подходящими параметрами. Задаю хозяину вопрос что делать на который получаю ответ что диски возврату и обмену не подлежат и здесь его вин в этом нет и говорит что все вопросы к продавцу. Подскажите что мне делать?
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег на основе норм ЗоЗПП.
Спросить