Имею ли я право требовать неустойку у исполнителя за изделие с браком?
Приобрела натяжной потолок в 2013 году, сумма составила 11.760.0 руб.Он стал расходится по шву. Исполнитель предлагает сделать пайку шва бесплатно, а замену полностью потолка за определенную сумму - 5.370 руб., В договоре прописано что гарантия составляет 120 мес. На пайку я не согласна, т.к. считаю что полотно потолка явл. браком. Как написать претензию, а точнее какие ст. нужно указать- закона О защ.....потребителей. В договоре прописано что они своевременно устранят недостатки и дефекты, выявленные при приемке поставл. изделий и в период гарантийного срока, а также что срок гарантии объекта устанавлив. на монтаж и на изделие с момента подписания договора. Я ведь имею право требовать не только устранение дефектов?, думаю если они мне сделают пайку то в любом др. месте может произойти тоже самое!(((
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация