Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оператором - задержка видео с фото после свадьбы

11.04.2015, 12:14
• г. Краснодар

У нас такая проблема с оператором с сентябре 2014 года у нас была свадьба. По договору заключенному с ним, он должен был отдать нам видео с фото до 13 декабря. Ну фото с горем попала нам отдали к концу декабря, а вот видео до сих пор не можем забрать, сначала обещал отдать в середине января, но тишина. 1 апреля сам объявился и сказал в течении недели все будет готово, но сегодня 11 апреля и он мне отвечает ждите, другие же ждут и вы подождете, хамит одним словом. Говорю ему что буду вынуждена пойти с нашим договором в высшие инстанции, на что он мне отвечает хоть в 150 инстанции иди. Как быть подскажите?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Как быть? нужно вам самим определиться чего вы хотите... Или ждать или писать в его адрес до судебную претензию с указанием на существенные нарушения по договору, в суде по ЗоЗПП он сам будет не рад, что с вам связался)

Спросить

Если договор заключен с оператором как с физическим лицом, то правила закона о защите прав потребителя к Вашим отношениям не применимы.

Но в любом случае на основании договора Вам необходимо предъявить претензию с требованием о передаче Вам видеозаписи или о возврате оплаченной суммы с неустойкой. Далее в судебном порядке решать данный вопрос.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России