Ольга Николаевна
09.04.2014, 15:31
Требование замены двигателя от дилера отклонено - возможность составления претензии
Читать ответы (1)
Меняют сальник двигателя по гарантии в третий раз! могу ли я требовать замену автомобиля если проблема не устрьняется?
Да, можете, закон о защите прав потребителя распространяется и на вас, по ст. 18 данного закона, если в течение гарантийного срока вы не можете пользоваться своим авто по причине нахождения его на ремонте более 30 дней в год, а также есть существенный и неустранимый недостаток, который проявляется неоднократно не по вашей вине, при использовании авто, требуйте или замену, или возврата денег и компенсацию морального вреда.
удачи
СпроситьМожете требовать и замену автомобиля, и возврат...
Оформите претензию, выберите вариант, укажите сроки исполнения.
Не будут исполнены - в суд.
Спросить