Написание претензии в банк об отказе от услуг и требовании пересмотра задолженности

• г. Екатеринбург

Оформил кредит в убрире, одобрили 400 тыс р, но на руки сказали дадут только 250 тыс р. После подписания кд и всех остальных бумаг, выяснилось, что в документе где было написано большими буквами - заявка на кредит, прописан пакет услуг универсальный стоимостью 150 тыс рублей. Как правильно написать претензию в банк об отказе от услуги в пользу пересчёта задолженности?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

в свободной форме, с обоснованием незаконных действий, вообще нужно смотреть все документы, чтобы ответить на ваш вопрос.

Спросить
Ольга Юрьевна
16.05.2014, 21:35

Заявление в суд на возврат пакета услуг по кредиту из-за незаконного включения страховки

Помогите правильно написать заявление в суд на возврат пакета услуг по кредиту. Ситуация в следующем: В декабре взяла кредит, при подписании договора обнаружила, что мне по умолчанию включили пакет услуг страхования. На мой вопрос почему данная услуга была включена по умолчанию, кредитный специалист сказала, что без данного пакета страхования кредит бы мне не одобрили и добавила, что данный пакет услуг страхования можно будет вернуть после первого платежа, написав претензию на возврат страховки в банк. Но не после первого, не после 6 платежа мне данный пакет услуг не возвратили. Считаю что это незаконно. Хочу подать в суд на данный банк и на кредитного специалиста которая включила данную услугу по умолчанию.
Читать ответы (5)
Анастасия
29.07.2016, 13:27

Вернула стоимость пакета услуг банку - нужно ли пересчитывать стоимость кредита или проценты?

Я взяла кредит феврале 2016 г. в банке ОАО УБРиР сюда же включили пакет услуг "Универсальный". Этот пакет я отсудила, и мне вернули стоимость данного пакета. Должен ли банк пересчитать стоимость кредита? Или хотя бы процентов за кредит?
Читать ответы (8)
Вера Сергеевна
01.11.2014, 09:13

Альфа-банк отказал в возврате денег за добровольную услугу при покупке холодильника в кредит - что делать?

Купила холодильник в кредит, при оформлении кредита, работник банка оформила доп. услугу, которую предоставляет сам банк (Альфа-хранитель), стоимость её 900 руб. Причём работник банка, сказала, что без этой услуги банк кредит не одобрит. После оформления кредита, уже дома в этот же день позвонила в Альфа банк по горячей линии, в отеле претензий оформили (по телефону) мою претензию, сказали ждите ответа. Через несколько часов пришёл ответ по SMS от банка, что мне отказано в возврате денег (900 руб) за услугу. Причём уже в договое написана, что услуга ДОБРОВОЛЬНАЯ. Виновата сама кнечно, что не прочитала сразу. Но всё таки правомерен ли отказ банка? Если нет, то каким образм можно вернуть деньги? Идти в банк и писать письменную претензию?
Читать ответы (3)
Перминова Ирина Николаевна
06.07.2014, 20:22

Возможность возврата или уменьшения суммы кредита на 60 000 рублей за неиспользованный пакет услуг в банке Убрир

Был получен потреб. Кредит в банке Убрир, с пакетом Универсальный, который, оказывается, включал в себя стоимость страховки, что увеличило размер кредита на 60 000 рублей, через 6 месяцев кредит был рефтнансирован в этом же банке, но уже с другим пакетом, без страховки, могу ли я вернуть или уменьшить сумму кредита на 60 000 рублей, как не использованный пакет или недополученные услуги? И как грамотно составить пртензию в банк?
Читать ответы (1)
Алёна
17.12.2016, 09:34

Необоснованное списание средств по пакету Универсальный - иск в суд для возврата денег

Возврат средств по пакету "Универсальный" 16 июня 2015 года мной был взят кредит на сумму 300000 рублей. В банке Убрир. Когда было оформление, по не знанию и не внимательности, была подписана полностью анкета-заявителя, в которой была указана сумма за пакет универсальный-111600 рублей. Итого сумма кредита получилась 430800 рублей, на что, когда оформлялся кредит, сотрудник банка сказал, чтобы я не обращала внимания на сумму 430800 рублей. Сейчас детально изучив всю анкету-заявителя и составив претензию с помощью юриста в банк на что я получила отказ, если возможность выиграть по иску обратившись в суд.
Читать ответы (1)
Елена
11.06.2016, 21:34

Банковские услуги убрир

Как составить претензию или заявление в ОАО «УБРиР» об отказе от пакета банковских услуг «Универсальный»?
Читать ответы (2)
Марина
26.03.2016, 20:21

Как отказаться от пакета услуг Универсальный в кредите от Убриры и расторгнуть договор

Муж взял кредит в Убрире с пакетом услуг Универсальный. Мужу сказали на словах, что это не дорогой, но удобный пакет смс-банк. В результате пакет =109 507, займ=200000, общая сумма платежей=965100. как отказаться от пакета? Можно ли расторгнуть договор?
Читать ответы (1)
Наталья
08.09.2015, 15:06

Вопрос о возможности запроса пересчета кредита в банке без ожидания исполнительного листа

У меня такая ситуация, я взяла кредит в убрире, но мне навязали услугу пакет Универсальный, я выиграла в суде мне одобрили сумму, завтра у меня будет на руках документ о том что решение вступило в законную силу, могу ли я пойти в банк и просить пересчета, не дождавшись исполнительного листа?
Читать ответы (2)
Светлана
26.08.2014, 07:54

Проблема с получением кредита и не нужными банковскими услугами - как отказаться и пересчитать проценты?

Обрый день. Хочу обратиться к Вам за консультацией.27.02.2014 года. Мне был выдан кредит как говорится на выгодных условиях клиенту банка получающему зарплату в этом банке. При Оформлении кредита в разговоре со специалистом какая сумма мне нужна мной была озвучена сумма в 200000 рублей. На,что специалист ответил банк не может мне предоставить такую сумму. Сделали запрос и оказалось, что банк может мне предоставить только 164000 рублей. На что я согласилась. Но в дальнейшем оказалось, что банк мне всё таки даёт 196000 рублей из которых я получаю 164449 рублей а остальные 31551 рубль идут на оплату пакета банковских услуг Универсальный,30300 рублей. Пополнение карточного счёта 1250 рублей и 1 рубль за открытие счёта т.е за дополнительную карту которая мне вообще не нужна, ведь у меня есть зарплатная. Оформлено два пакета анкет заявлений. Один на открытие вклада который включает в себя также пакеты банковских услуг Активный. С предоставлением услуги смс банка. Включая в себя страхование. Заметьте за 1 рубль. И другой на кредит с предоставлением пакета банковских услуг Универсальный платный который мне обошёлся в 30300 рублей по словам специалиста без него банк мне вообще не даст кредит, что он включает в себя страховку. Когда я начала внимательно знакомиться с документами специалист меня заверила, что от услуги пакета универсальный в дальнейшем по заявлению клиента я смогу отказаться. Но то,что сумма в 30300 рублей мне не вернуться не было ни слова. Это получается в банке работают не компитентные специалисты. Теперь мне приходится платить свой кредит который мне выдали и ещё не нужные мне услуги банка оплачивать с процентами. Хочу отказаться от пакета услуг Универсальный так как в договоре не прописано, что я от него не могу отказаться. Деньги за этот пакет вычесть из договора, пересчитать проценты по кредиту. И составить график платежей. Каким образом мне лучше поступить?
Читать ответы (1)
Анна
23.01.2016, 01:40

Проблема с услугами кредитного пакета - что делать?

Я уже не в первый раз обращаюсь к Вам, уважаемые юристы, при помощи этого сайта и каждый раз оказанная помощь была действенной. За что Вам огромное спасибо. И вот у меня новая проблема, решить которую без посторонней помощи я не могу. 25.12.15. мною был оформлен кредит в УБРиР (Уральский банк реконструкции и развития). Это было новогоднее предложение от банка - кредит наличными со ставкой 22% и только по паспорту. Так как у меня нет официального трудоустройства и документов о платежеспособности я предоставить не могу, я и решилась на этот кредит. В офисе банка я узнала, что кредит предоставляется на особых условиях, а т. е. полная сумма кредита 253 000 руб, но по факту, на руки я получаю 184 000 руб. Все остальное - это пакет банковских услуг в который входит выпуск именной карты, смс оповещение, интернет банк, расчетно-кассовое обслуживание, страховка и услуга переноса даты платежа по которой я могу обратиться в офис банка с заявлением о переносе даты платежа на следующий месяц. Я прекрасно понимаю, что ни одна из этих услуг не может быть мне никоим образом навязана, что все они являются добровольными, но я просто прекрасно понимаю, что в случае отказа от доп. услуг банка в 98% случаев приходит отрицательное решение по заявлению. Банкам выгодней продавать свои доп услуги, чем просто кредитовать. По этому я согласилась с условиями банка и оформила кредит с пакетом доп. услуг Универсальный. 25.01.16. дата платежа по кредиту, а 22.01.16 я обратилась в офис банка для того что бы написать заявление о переносе даты платежа, в чем получила отказ по техническим причинам. Эта услуга не может мне быть оказана на протяжении всего срока кредита по техническим причинам. На мой вопрос о перерасчете кредита или о возврате денежных средств, уже взятых с меня при оформлении кредита за данную услугу, специалист банка мне ответила, что никакие деньги мне возвращены не будут, и перерасчет делать не будут, все остальные услуги из данного пакета мне оказаны в полном объеме... Мною было написано заявление, ответить на которое мне обещали в течении двух недель. Придя домой и порывшись в интернете на разных форумах, в том числе и на сайте банка, я нашла много негативной информации именно по пакету услуг Универсальный о которой могу рассказать по телефону. Еще раз повторюсь: я согласилась на пакет услуг банка, я была согласна за него заплатить, но услуги не предоставлены мне в полном объеме, соответственно я не хочу платить полную стоимость, получая лишь часть. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации? Заранее спасибо.
Читать ответы (3)