Сроки ответа поставщика на претензию покупателя в отсутствие условий в договоре
В какие сроки поставщик материалов должен ответить на претензию покупателя. Договор поставки заключен между юрлицами. В договоре это условие не оговорено.
С уваженим, Татьяна Николаевна.
Татьяна Николаевна, добрый день!
Как такового срока для ответы на претензию по договору поставки законодательством не предусмотрено. Есть лишь фраза "в разумный срок".
Исходя из практики подобных взаимоотношений советую Вам указывать срок для ответа в самом тексте претензии. Пример: "в течении 10 рабочих дней с момента получения настоящей претензии".
Также надо исходить из того, какое требование заявлено в Вашей претензии (Поставка товаров ненадлежащего качества - требование заменить поставленные товары товарами надлежащего качества. Поставка некомплектных товаров - требование доукомплектовать товары либо заменить их комплектными товарами и пр.) Для некоторых требований предусмотрены конкретные сроки для устранения нарушения условий поставки.
Более подробный ответ с конкретными рекомендациями можем дать при непосредственном обращении к нам. Все подробности на нашем сайте ООО "АНБ-Трейдинг".
С уважением,
Александр Баранов
Спросить