Я купила ботинки, одела их один раз, и поняла, что они мне малы. Видно, что их носили, т.к. краска на подошве немного слезла после того, как я в них походила. Имею ли я право обменять их на другой размер? И на что мне сослаться, подтверждая свои требования.
Спасибо Вам огромное.
Нет, не имеете.
Статья 502. ГК РФ Обмен товара
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ ОБ ОБМЕНЕ ЛИБО О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА ПОДЛЕЖИТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ, ЕСЛИ ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА И ИМЕЮТСЯ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРИОБРЕТЕНИЯ ЕГО У ДАННОГО ПРОДАВЦА.
Спросить
